律图审稿专业委员会3轮严审

在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办?

#消费权益 最新修订 | 2025-05-07
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蓝杨律师
蓝杨律师在线
重庆金牧锦扬(沙坪坝)律.../合伙人
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经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
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律师解析
交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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直播间买到假货可以要求带货主播赔偿吗
直播间买到假货一般可以不要求带货主播赔偿,但消费者可以按照《消费者权益保护法》的规定要求商家支付赔偿金,而且商家销售假货适用惩罚性赔偿,赔偿金额按照消费者支付价款的三倍计算,按三倍计算的赔偿金额不够500元的,商家最少支付500元赔偿金。
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损害赔偿
直播买到假货怎么办?
电商直播卖假货主要有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
1w浏览2025-05-14
直播间里买的产品是假货找商家不承认怎么办
10w+浏览2024-03-04
在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办?
在直播间买到假货了,但是对方不承认,需要拿出相关证明自己买到的确实是假货的证据,如果无法拿出相应的证据,通常就无法维护自己的权益。对在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办依旧不清楚的,可以选择继续查阅此文。
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损害赔偿
直播买到假货不退货怎么办?
直播间买到假的产品找消费者协会投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者是直接向人民法院提起诉讼。1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
1w浏览2025-05-01
网红直播带假货最高可判十年,承担什么民事责任
10w+浏览2024-02-20
如果在直播买到假货怎么办
与商家协商退款或者向消费者协会投诉。消费者通过直播买到了假货,可以先于直播平台的工作人员取得联系,说明自己的情况,与其协商退还货款,协商不成可以向当地的消费者协会进行投诉。
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损害赔偿
直播买到假货了怎么办?
电商直播卖假货主要有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
1w浏览2025-05-27
直播间买的翡翠是假货,可以退货吗
直播间购买翡翠检测是假货,可以退货。根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特殊商品除外。关于直播间买的翡翠是假货的问题,下面就由小编来告诉大家。
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损害赔偿
直播间买假货怎么解决?
直播平台卖货有质量问题可以与平台协商退货或换货。如果协商不成,可以向12315投诉。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
1w浏览2025-05-18
根据规定直播买到假货了怎么办
直播买到假货了一般可以在直播平台上申请退货退款,并且根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家有销售假货的行为,可以要求商家支付三倍赔偿金,如果按照三倍赔偿金计算不够500元,商家最低要支付500元的赔偿金。
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损害赔偿
看直播买到假货怎么办?
可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权等。
1w浏览2025-05-10
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