网购商品质量问题多少倍赔偿？
最新修订 | 2024-02-21
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- 律师解析
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网购商品有质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
- 法律依据
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《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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[律师回复] 你可以退款，虽然合同写了课程进度一半以上不允许退款，但是对方未履行合同义务，你可以要求解除合同。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
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3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
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在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
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你好 我被职业打假人 给打 我的产品 营养成分表表 问题 他就买了37合 在不同的三个超市购买的 现在就像我要赔偿 一合一千 这算敲诈勒索吗
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