不退不换的商品能退款吗？
最新修订 | 2024-03-04
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- 免责声明
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- 律师解析
-
按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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打折的商品可以退换吗?很多商家为了提高销售额，通常都会进行购物活动，商品打折更是家常便饭，然而有商家会在商品上标注，打折商品，不退不换，那么打折商品真的不能退换么?下面，律图小编为您详细介绍。
合同法规
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打折减价的商品可以退换吗在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的，那么消费者就无权因质量问题要求退换。
消费权益
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打折的商品可以退换吗?无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。打折商品和瑕疵处理商品是不同的，打折商品依旧是正品，因此打折商品依旧是可以退换的，消费者们如果发现打折商品有质量问题，是可以要求商家退换的。
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打折的商品可以退换吗?
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合同事务您好陆律师。是这样
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在第二条里写的所有款项里，除了＂差旅补贴＂以外其他一分没有，在微新中我们都只字未提这些不包含的款项，只是为了防止我仲裁公司索要这些赔偿，利用优势地位要求我签署这份不平等协议。
我能否通过法律途径，要求公司重新签订一份公正的协议并判这份协议作废呢
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驰名商标认定如何认定
[律师回复] 解析：
驰名商标之确认方式：
通过对于该商标在其知名度、地域范围以及使用年限等多方面进行全面性的考量和评估来实现。
根据相关法律法规的明确要求，在认定驰名商标时，必须充分考虑到该商标在任何广告宣传工作中所持续的时间长度，相关受众群体对该商标的了解与认知程度，商标实际使用的持续时间，以及该商标作为驰名商标所获得的保护记录等多个关键要素。
法律依据：
《中华人民共和国商标法实施条例》第十三条
为相关公众所熟知的商标，持有人认为其权利受到侵害时，可以依照本法规定请求驰名商标保护。就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。
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贷款买的商品房能不能退
从法律角度讲，退房实际上是购房者作为购房合同一方当事人，行使其合同解除权的表现，因此肯定是可以的。所以，只要出现了购房者有权依法解约的情形，不管购房者是否已经取得按揭贷款，都有权依法解除购房合同。
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房产纠纷商标权权利救济途径是什么
[律师回复] 解析：
对于商标侵权行为所引发的纠葛，有三种主要的补救策略可供选择：
首先，双方可进行友好协商以达成和解；
其次，当事人亦可致函工商行政机关寻求协助，申请对商标侵权事件进行严格调查并采取相应措施；
最后，如果未能通过上述手段解决问题，商标注册者或与该侵权行为相关的利益方还可采取法律行动，向当地人民法院提起诉讼为自身权益辩护。
同时，他们亦有权向当地工商行政管理局提出申诉，请求其介入处理商标侵权事宜。
法律依据：
《中华人民共和国商标法》第六十条
有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
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有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
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快速解决“知识产权”问题
民法典规定新房交付开发商需要提供什么
[律师回复] 解析：
在房地产开发经营企业向购买者交付经过销售的新建成品住宅之时，必须提交《住宅质量保证书》以及《住宅使用说明书》两份文件。
其中，《住宅质量保证书》可视为商品房购销合同的补充协议。
而《住宅质量保证书》与《住宅使用说明书》这两份文件应当在住宅实际交付至购买者手中的同一时间内提供给购买者。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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买卖假冒伪劣产品14万会受到什么处罚
[律师回复] 解析：
关于生产与销售假冒伪劣商品所面临的法律责任如下：
首先，若销售总价在五万元人民币以上且不足二十万元时，需接受两年以下有期徒刑或拘役，同时并处或单独支付销售总额50%以上至2倍以下罚金；
其次，若销售总价达到了二十万元人民币但仍未超过五十万元时，需接受两年以上七年以下有期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金；
再者，若销售总价已达到五十万元人民币而尚未超过二百万元时，需接受七年以上有期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金；
最后，若销售总价超过了二百万元人民币，则需接受十五年有期徒刑或无期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金或没收全部财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
关于生产与销售假冒伪劣商品所面临的法律责任如下：
首先，若销售总价在五万元人民币以上且不足二十万元时，需接受两年以下有期徒刑或拘役，同时并处或单独支付销售总额50%以上至2倍以下罚金；
其次，若销售总价达到了二十万元人民币但仍未超过五十万元时，需接受两年以上七年以下有期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金；
再者，若销售总价已达到五十万元人民币而尚未超过二百万元时，需接受七年以上有期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金；
最后，若销售总价超过了二百万元人民币，则需接受十五年有期徒刑或无期徒刑，同时并处销售总额50%以上至2倍以下罚金或没收全部财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
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商家漏发怎么赔偿
[律师回复] 解析：
若发生卖方所售货物短缺或遗漏之情况，相关当事人可与商家进行商洽，发送催促发货通知，敦促其迅速履行发货义务。
如商家仍未能按约履行发货责任，当事人有权终止该交易合约，同时向对方提出索赔请求，要求其承担相应的违约责任。
针对卖方遗漏发货之赔偿事宜，若双方在合同中已明确规定具体的违约金计算方法，应按照合同条款执行赔偿；
然而需要注意的是违约金数额既不得过高，亦不可过低。
若双方在合同中未就此事项作出明确约定，则可依据商家未按约发货给当事人带来的实际经济损失予以赔偿。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；
约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
若发生卖方所售货物短缺或遗漏之情况，相关当事人可与商家进行商洽，发送催促发货通知，敦促其迅速履行发货义务。
如商家仍未能按约履行发货责任，当事人有权终止该交易合约，同时向对方提出索赔请求，要求其承担相应的违约责任。
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然而需要注意的是违约金数额既不得过高，亦不可过低。
若双方在合同中未就此事项作出明确约定，则可依据商家未按约发货给当事人带来的实际经济损失予以赔偿。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；
约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
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