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消费者要求退款需要全部退吗?

最新修订 | 2024-02-22
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律师解析
消费者要求退款的,不一定需要全部退。如果买家购买到的商品存在质量问题的,退货产生的所有费用都应该由卖家承担,卖家应该全额退款给买家。如果是非商品质量原因,而卖家之前又无承诺包退款,一般退货费用由买家承担。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者要求双倍赔偿的条件
按原购买价的两倍进行赔付。一般是双倍现金支付,也有的是用两个原购买物对消费者所购买的物品进行调换。双倍赔偿一般是在购买物有问题(坏,破,与宣传不符)时才会发生,且一般需要有商家事先的承诺或者是消费者协会的协调甚至法律的干预。
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损害赔偿
消费者怎样要求人身损害赔偿
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。根据是我国《民法通则》第119条、《产品质量法》第32条等法律法规,消费者可以请求的具体赔偿范围是:医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费、住院费等。
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损害赔偿
消费者维权找哪个部门?
消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门,另外,因为产品服务和经营者发生纠纷,还可以申请仲裁或者去法院起诉,这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序,作为原告的消费者,需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
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损害赔偿
内部盗窃罪量刑标准是多少
[律师回复] 解析:
针对入室盗窃犯罪,其定罪量刑的具体细则如下:
关于盗劫公私财产“数额较大”、“数额巨大”以及“数额特别巨大”三个档次的判定标准如下所示:
首先,对于个人实施所涉及到的盗窃公私财物价值人民币达到1000元至3000元者,将被认定为“数额较大”的范畴;
其次,对那些导致私有财产损失高达人民币3万元至10万元的个人盗窃行为则被称为“数额巨大”;
最后,若是个人实施的盗窃行为使得公私财产损失达到了人民币30万元至50万元,那么这就属于“数额特别巨大”的范畴了。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
入户盗窃,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
一般在有入室盗窃行为的时候,通常情况下都会按照一般盗窃犯罪来处理,即给予行为人三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金的处罚。格外要是入室盗窃数额巨大、特别巨大或者有严重情节、特别严重情节的,才会给予更重的处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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帮信罪16万参与者判刑怎么判
[律师回复] 解析:
对于帮助信息犯罪活动的认定与惩罚,相关法规规定如下:
首先,在明确知晓他人正在通过信息化网络进行犯罪行为之际,若依然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储以及通讯传输等方面的技术支持;
或者为他们提供以广告推广为主,支付结算等后续帮助的情况下,情节严重者应处三年以下有期徒刑或拘役,同时还须承担相应罚金的处罚。
其次,当单位触犯上述罪行时,应当被处以罚金,并且对其直接负责的管理层和其他主要责任人,同样按照这种情况下第一条的法规规定进行处罚。
最后,如果存在上述两种行为,同时又构成了其他犯罪行为的话,则应根据处罚较重的规定来确定罪名并进行处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十二条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供帮助,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第二百八十七条之二
第一款规定的“情节严重”:
(一)为三个以上对象提供帮助的;
(二)支付结算金额二十万元以上的;
(三)以投放广告等方式提供资金五万元以上的;
(四)违法所得一万元以上的;
(五)二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚,又帮助信息网络犯罪活动的;
(六)被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的;
(七)其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为,确因客观条件限制无法查证被帮助对象是否达到犯罪的程度,但相关数额总计达到前款第二项至第四项规定标准五倍以上,或者造成特别严重后果的,应当以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。
第十三条
被帮助对象实施的犯罪行为可以确认,但尚未到案、尚未依法裁判或者因未达到刑事责任年龄等原因依法未予追究刑事责任的,不影响帮助信息网络犯罪活动罪的认定。
第十四条
单位实施本解释规定的犯罪的,依照本解释规定的相应自然人犯罪的定罪量刑标准,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员定罪处罚,并对单位判处罚金。
第十五条
综合考虑社会危害程度、认罪悔罪态度等情节,认为犯罪情节轻微的,可以不起诉或者免予刑事处罚;
情节显著轻微危害不大的,不以犯罪论处。
第十六条
多次拒不履行信息网络安全管理义务、非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动构成犯罪,依法应当追诉的,或者二年内多次实施前述行为未经处理的,数量或者数额累计计算。
取保候审是哪个部门定罪的
[律师回复] 解析:
对于被依法予以取保候审的执行机构,其既可以是公安机关、也可以是人民检察院亦或是人民法院这几个主要的执法部门。
在这些执法部门之中,当犯罪嫌疑人或被告人具备以下几种情况时,有权享受取保候审的权利:
首先,罪犯可能会被判处管制、拘役或者独立适用附加刑;
其次,如果这个人可能因为触犯刑法将面临至少有期徒刑的处罚,但在取保候审期间并不会对社会产生任何现实威胁的话,那么他们同样也可享受取保候审的待遇;
再次,如果此人因为患上严重疾病或者因生活完全不能自理、甚至已经怀胎或正处于哺乳期等特殊原因导致无法被正常拘留的话,同样也有权通过取保候审来获得自由;
最后,若羁押期限届满且案件未得到妥善处理,此时也需要采取取保候审以保证流程的顺利进行。
具体来说,取保候审这项权益均由公安机关行使并进行具体操作。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
欺诈消费者找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
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损害赔偿
消费者受损害时向哪个部门要赔偿?
消费者受损害时向经营者要赔偿。如果消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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