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如何进行旅游投诉?

最新修订 | 2024-10-04
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律师解析
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。
旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。
质监所作出决定后,向双方发出旅行社质量保证金赔偿决定书,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。
法律依据
《旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷
1递交投诉状,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。2审核。3双方自行协商。
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损害赔偿
施工队老板把钱骗走了,没发农民工工资,农民工投诉
[律师回复] 1.向劳动监察部门投诉, 农民工可以收集如劳动合同、工作证、考勤记录、工资条等能证明劳动关系和工资数额的证据,向当地劳动监察大队投诉。劳动监察部门有权责令施工队老板限期支付工资。如果逾期不支付,根据《保障农民工工资支付条例》,劳动监察部门可以责令用人单位按照应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向农民工加付赔偿金。
2.向公安机关报案, 如果老板是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相的方法骗取工资款,这种行为可能涉嫌诈骗犯罪。农民工可以携带相关证据材料,如转账记录、收款凭证、相关协议等向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查,一旦认定构成犯罪,将依法追究老板的刑事责任。
3.向工会组织求助,工会组织可以为农民工提供法律咨询服务,帮助农民工与施工队老板进行协商调解,督促老板尽快支付工资。工会也可以代表农民工与相关部门沟通协调,维护农民工的合法权益。
4.法律诉讼,农民工还可以向人民法院提起诉讼,要求施工队老板支付工资。在诉讼过程中,之前收集的各种证据将起到关键作用。法院会根据事实和法律规定作出判决,若老板拒不执行判决,农民工可以申请强制执行。
投诉旅游团怎么投诉
处理旅游投诉,游客可选择向知名网络媒体建立的投诉平台反映问题,或向当地旅游行政管理部门提交投诉,填写《旅游投诉登记表》并提供相关证据,管理部门将在10个工作日内响应,45个工作日内给出处理结果。无论选择哪种方式,投诉信息需真实、直接相关,内容应条理清晰并符合法规标准。
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行政类
旅游被骗如何投诉
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与旅游被骗如何投诉相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
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损害赔偿
旅游被骗怎么样投诉
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对旅游被骗怎么样投诉进行了解答,希望能解答您的问题。
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损害赔偿
旅游纠纷投诉程序是怎样的?
1、旅游投诉受理条件的审查。2、旅游投诉被投诉者的书面答复。3、旅游投诉的调解。4、旅游投诉的处理决定。
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损害赔偿
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