律图审稿专业委员会3轮严审

如何进行旅游投诉?

最新修订 | 2024-02-24
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律师解析
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。
旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。
质监所作出决定后,向双方发出旅行社质量保证金赔偿决定书,当事人对决定不服,可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。
法律依据
《旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
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旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷
1递交投诉状,投诉者应当向旅游质监所递交投诉状,投诉状应当写明下列事项:①投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、联系电话、单位名称及地址;②被投诉者的单位名称、导游姓名;③投诉请求和根据的事实、理由与证据。2审核。3双方自行协商。
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损害赔偿
取保候审又投案算自首吗
[律师回复] 解析:
在我国现行《中华人民共和国刑法》中所明定,犯罪者在案发后能自动投案并向相关执法部门如实陈述自身所犯下的罪行,即可视为自首行为。对此类自首者,司法部门可依法给予适当的宽大处理,包括减轻或从轻量刑处罚。而对于那些社会危害性相对轻微的案件,甚至有可能获得无罪开释的待遇。需要注意的是,若犯罪嫌疑人身陷于特定的强制措施之中,无论是涉嫌犯罪的人还是已经被判刑的罪犯,只要他们能够如实交代司法机关尚未掌握的其个人其他罪行,同样也应视作自首行为。
然而,即使犯罪嫌疑人并不具备上述第一款和第二款所规定的自首情节,但只要他能如实供述自己的罪行,仍可得到从轻处罚的机会;如果因为他的坦白行为,成功避免了特别严重的后果发生,那么他还可以进一步获得减轻处罚的优待。
法律依据:
《刑法》第六十七条
【自首】犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。
对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节,但是如实供述自己罪行的,可以从轻处罚;
因其如实供述自己罪行,避免特别严重后果发生的,可以减轻处罚。
旅游投诉和旅游诉讼有效时限是多长?
投诉时效:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天。旅行者想要投诉侵权者必须在侵权后的60天内进行,而申请诉讼的可有两年的时间,也就是说旅游诉讼有效时限会明显长于投诉。
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取保候审去旅游怎么申请
[律师回复] 解析:
在实施取保候审的过程中,若需前往外地,必须先行向执法机构提出申请,待申请获得批准后方可赴往他地。依照现行相关司法法规,获准采取取保候审措施的罪犯嫌疑人以及被告人,在未取得执法机构批准之前,严禁擅自离境或者离开其生活居住地点所在的城市或乡村。
同时,他们还应严格遵守以下各项规定:
首先,未经执法机构批准,不得擅自离开其生活居住地点所在的城市或乡村;
其次,如住址、工作单位及联系方式等个人信息有所变更,须在二十四小时内上报给执法机构;
再次,在接到传唤时,务必按时出庭受审;
此外,不得以任何方式干扰证人作证;
最后,不得销毁、篡改证据或者串通口供。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条第一款
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
《刑事诉讼法》第七十一条第一款
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
旅游纠纷投诉程序是怎样的?
1、旅游投诉受理条件的审查。2、旅游投诉被投诉者的书面答复。3、旅游投诉的调解。4、旅游投诉的处理决定。
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损害赔偿
帮信罪的流水是指进账幺
[律师回复] 解析:
关于“帮助信息网络犯罪活动罪”的问题,我们需要明确的是,该罪名中的“流水”概念特指的是实施信息网络犯罪活动而获取到的资金转移至信用卡账户上的总数值。
其次,关于该罪名的确立,有一个非常重要的入罪金额标准,即支付结算金额达到20万元人民币。
然而,在此基础之上,还需进一步进行定性分析,才能确定是否构成犯罪行为。
此外,如果能够证明在流水数据中存在并非用于收款或者付款的部分,那么这部分数据应当被允许予以剔除。
再者,如果支付结算金额超过了20万元人民币,或者以投放广告等方式提供资金支持超过了5万元人民币,亦或是违法所得超过了1万元人民币,都将被视为可能构成“帮助信息网络犯罪活动罪”的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
旅游价格欺诈赔偿到哪里投诉
可以向当地旅游执法大队举报,如果怕出事也可以回家后向组团社所在地的旅游执法部门举报。如果不处理可以打电话到国家旅游总局去。现在还是比以前管得严了。特别是新旅游法出台以后,行程结束一个月内都可以举报的。
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损害赔偿
我国旅游纠纷投诉机构是怎样的
投诉规定第四条规定,旅游行政管理部门依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。旅游投诉管理机构是县级以上旅游行政管理部门设立的旅游投诉管理机关。
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损害赔偿
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