12328投诉处理程序
最新修订 | 2024-02-23
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- 律师解析
- 12328投诉处理流程包括受理、办理、催办、审核报结、回访。工作人员在接听民众来电时，一般会答复来电人，对于不能直接回复的事项，会转交责任单位办理；服务中心会对来电办理情况进行催办、督办；审查后，对事项进行办理，并做好办理事项审核报结工作；审核报结后，12328服务中心会适时对来电用户进行回访。
- 法律依据
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《12328交通运输服务监督电话管理办法》第四条
12328电话管理工作应当遵循下列原则：
（一）统一领导、分级负责、属地管理；
（二）依靠群众、服务群众、方便群众；
（三）依法、及时、高效。
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打12328投诉驾校有用吗?由于12328是驾校主管部门交通运管局的投诉电话。管理驾校是他们的职责。驾校出现问题上面会问责他们。理论上应该是有用的。至于会不会遇到不作为，乱作为就很难说了。估计那是极少的情况。正常情况12328的工作人员一定会过问的。
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12328投诉有作用吗有用，"12328"热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
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仲裁投诉程序1．争议发生后一年内申请仲裁，递交仲裁申诉书。2．仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定。3．仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人4．开庭，明确请求，答辩，调查事实，举证质证，辩论，陈述。5．调解。
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医疗纠纷投诉处理程序是怎样的？可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉，由其科室进行调解；调解未成者，可向门诊办投诉，填写投诉意见表，并由门诊办进一步调解；调解仍未成功者，可向医院院医患办进行投诉。
医疗法律援助
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医疗事故投诉处理程序是怎样的？当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时，首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议，并出示身份证，填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》，必须双方在场的情况下共同封存医疗资料，封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章，封存的医疗资料由医疗机构保管。
医疗法律援助
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医患投诉的处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见。
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12328投诉处理程序
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医疗事故投诉处理程序是怎样的？
当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时，首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议，并出示身份证，填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》，必须双方在场的情况下共同封存医疗资料，封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章，封存的医疗资料由医疗机构保管。
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医疗纠纷
您好，之前我在某日语网课APP购买了100节日语课程，合同写课程进度一半以上不允许退款，但是当时未开具发票，合同上承诺说的教材也未发放，因某些原因现在还剩20节课时，也就是4000rmb的课时未上，和他们协商但是被拒绝了，还能退款吗
[律师回复] 你可以退款，虽然合同写了课程进度一半以上不允许退款，但是对方未履行合同义务，你可以要求解除合同。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
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我们酒桌上五人殴打一人导致那个人轻伤二级我全程有打了两拳发现事情不对后开始拦架但是打架时是我先从桌上站起来其余三人跟我一起站起来过去殴打的他这种情况要判多久不是我先动的手
[律师回复] 你好，你们构成故意伤害罪
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医疗纠纷投诉处理程序是怎样的？
可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉，由其科室进行调解；调解未成者，可向门诊办投诉，填写投诉意见表，并由门诊办进一步调解；调解仍未成功者，可向医院院医患办进行投诉。
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医疗纠纷请问一下，夫妻一方没有签字的贷款，且不用于家庭日常开销，用于老公亲戚投资房地产，由亲戚每个月发利息款给我老公还，这种情况我还怎么阻绝？
[律师回复] 你的诉求是拒接个人还款吗
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医患投诉的处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见。
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医疗纠纷足浴筹备店，用的都是我的模式跟系统，筹备了18天，未签订劳动合同，中途老板电话不接信息不回，不发工资，我招过来的员工，还有几个，都没发工资，劳动监察大队投诉了10天了也未回应，请问还有什么方法接到工资
[律师回复] 建议可以申请劳动仲裁
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快速解决“劳动纠纷”问题
老师你好，我4月24日在公司上班被一个员工开叉车撞伤右脚，伤情右脚表皮撞伤口4厘米，螺丝骨筋，软组织损伤，出现红肿，是厂人事负责人垫负的医药费，我没住院，是在家养的伤离近一个月了，诊断证明和检查证明开药单资料都在人事那里。还没好，咨询一下，可要公司申报工伤流程吗，撞我开叉车这个员工有责没？
[律师回复] 你好，现在是什么情况呢马上联系你
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银行保险消费投诉处理程序什么时候终止
随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着银行保险消费投诉处理程序什么时候终止,保险纠纷当事人有哪些问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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金融保险买了十个月的新车，里程八千多公里，被追尾之后对方全责，定损三万多，这种情况可以要到折旧费嘛
[律师回复] 基本不可能，目前折旧费法院是不支持的
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快速解决“交通事故”问题
工程招投标投诉处理时效是多久
随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着工程招投标投诉处理时效是多久,签订合同后中标人需要履行什么义务问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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建设工程纠纷
