客人自己在酒店摔倒要赔偿吗

顾客在店内摔倒，商店是否担责需视情况而定。若商店未尽安全保障职责导致顾客摔倒，应承担责任；若摔倒非商店原因或商店已履行安全保障职责，则无需担责。此外，若顾客因个人原因摔倒，商店亦不担责。

酒店对顾客意外承担责任的核心在于评估其是否充分履行了安全保障职责。 例如，如果酒店的安全保障不到位导致顾客跌倒受伤，酒店应承担法律责任。 但如果顾客自身也有过失，如未采取防范措施，责任应适当划分和调整。

一、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么，根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。二、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如既有酒店原因又有客人原因，按过错比例，一般情况下，滑到的客人占一部分责任具体的划分，先进性双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。