淘宝商家未按照约定时间发货,如何赔偿
- 律师解析
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在交易过程中，若商家未能依照约定时间履行发货义务，对此所应支付的赔偿可参考以下两种方式：
1.若双方已在买卖合同中明确约定了违约金标准，则须严格按照该约定金额进行赔偿；
然而在此同时需特别提醒，违约金的设定需确保其既不过高，亦不可过低。
2.如双方并未作出违约金的具体规定，广大消费者有权依据由于未发货而给自身带来的经济损失金额，向商家提出赔偿要求。
关于逾期发货问题，因涉及商业信誉和合同履行义务等方面，建议当事人在第一时间向对方发起催促邮件或电邮，请求尽快发货。如经沟通后协商仍无实质进展，且对方依然坚持拒绝发货的话，当事人可选择行使解除合同权利，并要求对方承担相应的法律违约责任，对因此产生的经济损失进行相应赔偿。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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