21种欺诈消费者行为
最新修订 | 2024-09-18
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刘斌律师
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- 律师解析
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以下是十九条可能涉及到欺诈行为之一的商业行为：
1.所销售的产品或提供的服务无法充分保证人身、财产方面的安全性；
2.销售已失效、已变质的商品；
3.销售仿制产地、伪造或冒用其他厂商厂名及厂址，或是擅自修改生产日期的商品；
3.销售仿制或冒用认证标志等质量认证标识的商品；
5.销售的产品或提供的服务侵害了他人享有注册商标专用权的商品权益；
6.销售仿制或冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
7.在销售的商品中夹杂、掺假，以假充真，以次充好，将不合格商品冒充合格商品；
8.销售已由国家宣布淘汰且禁止销售的商品；
9.在向消费者提供商品或服务时，故意使用不合格的计量设备或损坏计量设备的精确度；
10.骗取消费者支付货款或服务费用后未提供相应的商品或服务；1
1.并非以其真实名称和标记来向消费者提供商品或服秦务；1
2.通过虚假或易引起误解的商品说明、商品标准、样品展示等方式来销售商品或提供服务；1
3.制造虚假或容易引人误解的现场商品说明和演示；1
3.利用虚构交易、虚标高成交量、虚假评价或者雇佣他人等手法进行具有欺骗性质的销售诱导；1
5.以编造的“降价促销”、“亏本甩卖”、“跳楼价”、“实惠价”或者其他欺诈性价格标示来销售商品或提供服务；1
6.借虚假的“抽奖销售”、“返还本金销售”、“试销销售”等形式来销售商品或提供服务；1
7.声称为正品却销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；1
8.夸张或隐藏所提供商品或服务的数量、质量、性能等对消费者有重要影响的信息以误导消费者；1
9.借助其他虚假或引人误解的宣传手法来误导消费者；20.从事为消费者提供维修、加工、安装、装饰装修等服务的商家谎报工作所需物料，故意损毁、替换零部件或材料，使用不符合国家规定质量标准或与协议不符的零部件或材料，无谓地更换原非需更换的零部件，盗用劳动成果或增加收费，这无疑会损害消费者权益；2
1.从事房屋租赁、家政服务等中介服务的商家提供虚假信息或采取欺骗、恶意串通等卑劣手段来损害消费者权益。
- 法律依据
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《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条
第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
（二）销售失效、变质的商品;
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
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民法典欺诈消费者行为认定有几种在《中华人民共和国民法典》中，对于“欺诈消费者”这一行为的定义及判定，主要涵盖了如下几种具体情形：企业经营方有意向其所服务的消费者提供不实陈述或是隐藏某些真实信息，以致引诱消费者做出错误判断。举例来说，他们可能会在产品质量、性能以及使用方面进行不实的广告宣称或引导性的误导性表述。
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什么叫欺诈消费者行为?欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。消费者遇到欺诈行为的，可以采取以下方式处理：向消费者协会进行投诉；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
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什么是欺诈消费者行为？欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
消费权益
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欺诈消费者行为有哪些经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的等。
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什么叫欺诈消费者行为？欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
消费权益
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21种欺诈消费者行为21种欺诈行为侵害消费者权益，包括销售不安全、失效商品、仿冒信息、掺杂掺假、不合格计量、骗取费用、非真实名称和标记、虚假宣传、虚构交易、欺诈性价格标示、虚假抽奖、次品冒充正品、误导信息、其他虚假宣传、维修服务等谎报工作、损毁替换、无故更换、盗用劳动成果或增费、中介虚假信息或欺骗手段。
消费权益
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21种欺诈消费者行为
21种欺诈行为侵害消费者权益，包括销售不安全、失效商品、仿冒信息、掺杂掺假、不合格计量、骗取费用、非真实名称和标记、虚假宣传、虚构交易、欺诈性价格标示、虚假抽奖、次品冒充正品、误导信息、其他虚假宣传、维修服务等谎报工作、损毁替换、无故更换、盗用劳动成果或增费、中介虚假信息或欺骗手段。
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损害赔偿我母亲被入室行凶者砍伤 现在在重症监护室 一天要支付几万的医疗费 承担不起怎么办
[律师回复] 您好，提起刑事附带民事诉讼，申请先予执行，以解燃眉之急
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快速解决“刑事辩护”问题
想了解，合同诈骗罪转诈骗罪怎么判
[律师回复] 你好，合同诈骗转化为一般诈骗的刑罚，会根据犯罪的具体情况和涉案金额来确定。如果诈骗金额较大，可能会被判处三年以下有期徒刑、拘役、管制，并处罚金或者剥夺政治权利；如果诈骗金额巨大或者情节严重，可能会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；如果诈骗金额特别巨大或者情节特别严重，可能会被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在进行裁决时，会综合考虑犯罪人的主观故意、犯罪手段以及对社会造成的危害等因素。
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什么是欺诈消费者行为？
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿
什么叫欺诈消费者行为？
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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损害赔偿想了解，拿刀刺伤对方，公安把我行政拘留10天，现在放出来了，伤者还没有做伤情鉴定，我后面还会不会坐牢?
[律师回复] 依据你的叙述，具体要看伤情是否达到轻伤及其以上标准，达到的，则涉嫌故意伤害行为，需依法追究相应的刑事责任
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劳动者多次以没签合同为由仲裁得到赔偿，用人单位怀疑劳动者找人代签合同报警，但是用人单位没有证据证明，劳动者找人代签的证据，警察会受理吗
[律师回复] 用人单位怀疑劳动者找人代签合同而报警，但如果没有确凿证据，警方一般不会受理。劳动合同代签需要劳动者的书面授权，无授权且劳动者事后不追认的代签合同是无效的。因此，劳动者以未签合同为由要求赔偿是合理的。用人单位应收集证据，如监控录像、证人证言等，以证明劳动者找人代签的事实，否则难以得到警方支持。同时，用人单位应与劳动者协商或通过法律途径解决争议。
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欺诈消费者行为指什么？
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿
工地工人敲诈怎么处理，想了解：工地工人敲诈，我是否可以报警？
[律师回复] 遇到工地工人敲诈，可以报警处理。敲诈行为可能涉及治安管理处罚甚至犯罪，属于警方管理范围。警方会依法调查，确实存在敲诈行为的，可以给予治安管理处罚，严重的可以立案侦查。
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租车合同条款内容有欺诈咋办，想了解：如何证明租车公司存在欺诈行为？
[律师回复] 面对租车合同中的欺诈行为，首先应尝试与租车公司协商解约。如果协商不成，可以向法院或仲裁机构申请撤销合同，因为欺诈合同是无效的。同时，收集合同、付款凭证和沟通记录等证据，以证明欺诈行为。如果欺诈行为构成犯罪，应依法追究刑事责任，并要求返还财产和赔偿损失。
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什么叫“欺诈消费者行为”?
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
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损害赔偿被诈骗的钱能追回来吗
[律师回复] 被诈骗的钱能否追回来，取决于多种因素。
如果警方能够及时破案，抓获犯罪嫌疑人，并且成功追回了赃款，那么您被骗的钱就有较大的可能被追回来。但如果犯罪嫌疑人已经将赃款挥霍一空，或者转移到了难以追查的地方，追回来的难度就会很大。
另外，即使钱追回来了，可能也不是全额，要根据追回的具体情况按比例分配给受害者。
总之，一旦遭遇诈骗，要尽快报警，为警方争取更多的破案时间，这样增加追回钱款的可能性。您是遭遇诈骗了吗？
如果警方能够及时破案，抓获犯罪嫌疑人，并且成功追回了赃款，那么您被骗的钱就有较大的可能被追回来。但如果犯罪嫌疑人已经将赃款挥霍一空，或者转移到了难以追查的地方，追回来的难度就会很大。
另外，即使钱追回来了，可能也不是全额，要根据追回的具体情况按比例分配给受害者。
总之，一旦遭遇诈骗，要尽快报警，为警方争取更多的破案时间，这样增加追回钱款的可能性。您是遭遇诈骗了吗？
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快速解决“刑事辩护”问题
钱被诈骗了公安局已经立案了能追回吗
[律师回复] 公安局立案后，钱有追回的可能，但不能保证一定能全部追回。
立案后，警方会展开调查，通过各种侦查手段追踪资金流向、查找犯罪嫌疑人。如果警方能够及时冻结相关账户、查获赃款，或者犯罪嫌疑人愿意主动退赃，那么您被骗的钱就有可能被追回。
不过，有些诈骗分子非常狡猾，会迅速转移资金或者将钱挥霍掉，这就会增加追回的难度。但即便如此，警方的侦查和努力也可能会为后续的法律追究和赔偿提供重要的证据和线索。
您能跟我讲讲具体的诈骗情况吗？
立案后，警方会展开调查，通过各种侦查手段追踪资金流向、查找犯罪嫌疑人。如果警方能够及时冻结相关账户、查获赃款，或者犯罪嫌疑人愿意主动退赃，那么您被骗的钱就有可能被追回。
不过，有些诈骗分子非常狡猾，会迅速转移资金或者将钱挥霍掉，这就会增加追回的难度。但即便如此，警方的侦查和努力也可能会为后续的法律追究和赔偿提供重要的证据和线索。
您能跟我讲讲具体的诈骗情况吗？
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你好咨询量刑，诈骗金额在80万
[律师回复] 诈骗金额80万属于数额特别巨大，依法可处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。量刑时会考虑犯罪性质、情节、社会危害程度及悔罪表现。
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直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉？
[律师回复] 如果您在直播中遇到虚假宣传或者销售的情况，可以通过以下几种方式进行投诉：
1.?向直播平台投诉：每个直播平台都有相应的投诉渠道，您可以在平台的帮助中心或者设置中找到投诉入口，提交相关证据和说明情况。
2.?向消费者协会投诉：拨打当地消费者协会的电话或者通过其官方网站进行投诉。
3.?向市场监督管理部门举报：可以拨打 12315 热线电话，或者通过当地市场监督管理部门的网站进行线上举报。
4.?向相关行业协会投诉：如果该直播涉及特定行业，比如电商行业，您可以向相关的行业协会反映情况。
在投诉时，尽量保存好相关的直播视频截图、聊天记录、交易凭证等证据，以便更好地维护自己的合法权益。您是遇到这样的糟心事了吗？
1.?向直播平台投诉：每个直播平台都有相应的投诉渠道，您可以在平台的帮助中心或者设置中找到投诉入口，提交相关证据和说明情况。
2.?向消费者协会投诉：拨打当地消费者协会的电话或者通过其官方网站进行投诉。
3.?向市场监督管理部门举报：可以拨打 12315 热线电话，或者通过当地市场监督管理部门的网站进行线上举报。
4.?向相关行业协会投诉：如果该直播涉及特定行业，比如电商行业，您可以向相关的行业协会反映情况。
在投诉时，尽量保存好相关的直播视频截图、聊天记录、交易凭证等证据，以便更好地维护自己的合法权益。您是遇到这样的糟心事了吗？
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