车辆产权纠纷找哪个部门
- 律师解析
- 当你购买汽车之后发现品质出现显著问题时，不妨寻求消费者投诉热线12315的协助；亦可登录12315官方网站进行有效投诉。同时，你还可以选择前往平台进行投诉。若你所购买的车辆处于保修期间内，依据相关规定，4S店铺将为其提供免费的维护及部件替换等服务。假如问题较为严重，你有权要求与4S商店进行交涉以达成退货协议，否则可进行投诉处理。值得注意的是，在诸多新闻报道中，我们经常能够看到新近购买的汽车却存在着严厉的质量问题，尤其是那些低廉售价的奢侈品牌汽车。因此，当消费者遭遇类似情况时，首要任务便是保护自身合法权益。若协商无果，你应对4S店铺进行投诉并提出修复车辆或退货的诉求。然而，许多消费者可能因情绪激动而采取过激行为，如直接堵住4S店铺大门、甚至大打出手，这些做法均属于违法行为。强烈呼吁消费者在面临问题时要保持冷静，合理合法地采取措施解决。另外，当你对4S店铺工作人员在购车过程中所提供的服务感到不满时，完全可视实际情况拨打厂家投诉电话进行反馈。在选购汽车之时，务必仔细检查每辆车的机体完整性以及是否存在任何潜在的损伤现象。一旦在日常使用过程中发现问题，请立即联系4S店铺寻求帮助。关于保修方面，我们更鼓励你将车辆送往4S店铺进行维护和保养。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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