律图审稿专业委员会3轮严审

顾客在店里自己摔倒了,店里要负责任吗?

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
依据我国《中华人民共和国民法典》所明文规定的准则,商号作为商业运营场所,对其顾客的人身财产安全负有一定程度上的保障责任。
若顾客在购物过程中不慎跌倒,皆因商号未能实施充分有效的防护措施或同类的安全保障举措,则商号必须承担相应的法律责任。
然而,倘若顾客摔倒缘由并非来自于商号自身,或者商号已竭力证明自身已履行了所有必要的安全保障职责,这时商号便无需承担任何法律赔偿责任
再者,即使商号已经完全履行了安全保障职责,顾客仍然由于个人原因造成意外地跌倒,在此种情况下,商号亦无需为此承担法律责任。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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顾客在店里自己摔倒了,店里要负责任吗?
顾客在店内摔倒,商店是否担责需视情况而定。若商店未尽安全保障职责导致顾客摔倒,应承担责任;若摔倒非商店原因或商店已履行安全保障职责,则无需担责。此外,若顾客因个人原因摔倒,商店亦不担责。
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公司经营
顾客在酒店摔倒谁负责
在一些公共场所或者集体活动中,如果管理者没有履行安全保障义务或者公众自身没有一定的安全意识,很容易发生意外事故。例如踩踏事故、超市酒店受伤、餐厅燃气爆炸等等,事故发生就产生赔偿责任。小编就以顾客在酒店摔倒谁负责为例介绍相关法律知识。
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顾客在店里摔伤咋办
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。顾客由于超市未能未尽到安全保障义务,致使滑倒受伤的,责任由超市负责。
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损害赔偿
顾客在店里摔伤店家有责任吗
如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担部分责任,先医疗,后协商,协商不成,可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。
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损害赔偿
顾客在店里摔伤店主需要报警么
如果顾客在商店内受伤,首先要看是不是店主未尽到安全保障责任。如果是,店主应负全责。但如果是第三方侵权造成的,应由侵权方赔偿,店主只承担未尽安全保障义务的补充责任。而如果是顾客自身原因导致的伤害,责任则应由顾客自己承担。总之,责任的划分需根据具体情况而定,确保责任明确,维护各方权益。
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损害赔偿
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