乐享花逾期7天了怎么办
- 律师解析
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若因支借呗款项未按期归还而引发上门催收纠纷，该行为无疑是不符合法律法规的。
任何采取非法侵入他人住宅、非法拘禁债务人等暴力手段进行讨债的行为均属违法犯罪之列，而对于受到此类行为所带来的损害者，例如催收促使侵犯了他们的权利，他们有权向法院提起诉讼，并要求侵权方立即停止侵害行为、消除不良影响以及公开赔礼道歉。
关于具体的实施措施，我们建议：
1、在执行债务催收过程中，催收人员务必首先表明其所代表的金融机构的全称，同时在现场催收时应主动向债务人及相关当事人展示相关证件及其借款资料；
2、同时，催收人员在与债务人和相关当事人进行交流和沟通时，应当尽可能保持文明礼貌的态度，杜绝使用恐吓、威胁、贬损以及违背社会公共秩序良好习俗的言辞或举动来施压债务人和相关当事人；
3、作为相关从业机构，应当明确制定收款途径，禁止催收人员利用其他渠道或者方法接收债务人及相关当事人还款，同时也严禁他们以催收之名进行非法收费活动。
- 法律依据
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《催收自律公约》第二十二条
现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员，不得非法限制债务人及其他人员人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。
第十一条
从业机构实施债务催收外包，应建立完善的外包管理制度，审慎选用外包机构，明确划分经济法律责任，持续关注催收外包机构的财务状况、业务流程、人员管理、投诉情况等，确保外包机构遵守本公约要求，如因外包管理不力，造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的，从业机构应承担相应责任。
第三条
互联网金融逾期债务催收的基本原则是遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律。
从业机构开展债务催收业务时应自觉维护社会和谐稳定，不得违背法律法规和公序良俗。
第四条
如因不当债务催收导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害，从业机构应承担相应责任。
第五条
互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律
对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的，不得对超出部分进行催收。
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