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新房窗户质量不合格怎么维权
- 律师解析
- 首先，针对装饰工程中可能出现的质量问题，消费者应当沉着应对，将此类问题全面梳理并清晰明确，随后寻求装饰公司内部专门负责处理问题及解决争议的客户维护部门或者质检部门进行沟通协商，共同探寻解决问题的有效途径。在此过程中，务必确保自身合法权益得到充分保障，同时以客观事实为依据，准确描述所面临的问题，对于赔偿结果提出合理诉求，如此便能使问题得以顺利解决。其次，消费者可选择向相关部门求助，包括但不限于以下几个方面：第一，消费者协会。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，在家居装饰纠纷发生之后，消费者有权向消费者协会进行投诉。消费者协会的投诉部门在收到投诉信息后，应在五个工作日之内与当地家居装饰行业委员会或被投诉的装饰公司取得联系，委托家居装饰行业委员会展开情况调查，听取其意见反馈。此外，投诉部门还包括技术监督部门、工商行政管理部门以及商检部门等。最后，消费者也可寻求具有司法鉴定资质的鉴定机构进行装修质量鉴定，进而通过法律诉讼程序维护自身合法权益。
- 法律依据
- 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
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