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不管在哪里买东西是不是都可以退换货

最新修订 | 2024-09-18
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律师解析
在大多数情况下,消费者享有退货权利,除非属于法律特别规定的商品或服务类别。对于经营者而言,其向消费者提供商品或服务时,若导致消费者的财产遭受损害,则应当根据相关法律法规或者双方的书面约定来承担相应的修理、重新制作、更换、退货、补充商品数量、退还款项以及服务费用,甚至是进行赔偿等方面的民事责任。如果经过相关行政部门依法确认某一商品为不合格产品,那么即使消费者未提出退货请求,经营者也应主动承担退货义务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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店里买东西要退货找什么部门
购买商品后如不满意,要求退货或更换遭拒,可向消费者协会求助。因品质问题可退货,个人喜好等主观原因则不支持。尺寸不符可申请换货。消费者享有合法权益,应得到妥善处理。
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损害赔偿
货物合同诉讼管辖地是哪里?
货物合同诉讼管辖地是被告所在地的法院,这在我国法律上是有明确的规定的,但涉及到特殊情况下,也是可以由原告所在地的法院进行管辖处理的,具体情况下应当结合实际来进行合法的认定。
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合同事务
换驾驶证到哪里换
根据我国现行法律规定,机动车驾驶员应在驾驶证到期前九十天内,向驾驶证发放机关所在地或其管辖范围外的车辆管理处提出换证申请。申请时,需提交相关材料并遵守相关规定,以确保申请成功。驾驶员应注意及时换证,避免因过期驾驶证而引发的不必要麻烦。
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交通事故
驾照换证在哪里换
违反酒驾规定,需到车管所更换驾照。饮酒驾车将暂扣驾照1-3个月,罚款200-500元;醉酒驾车则会被约束至清醒,并处15天以下拘留、暂扣驾照3-6个月和500-2000元罚款。饮酒驾驶营运车罚款500元,暂扣驾照3个月;醉酒驾驶营运车则约束至清醒,处15天以下拘留、暂扣驾照6个月和2000元罚款。一年内两次以上醉酒驾车,吊销驾照,5年内不得驾驶营运车。
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交通事故
陕西技术合同纠纷管辖法院哪里?
陕西技术合同纠纷管辖法是中级以上人民法院。技术合同的纠纷属于一种比较典型的民事纠纷,产生纠纷的双方先进行协商,在协商无效的情况下向当地的法院进行起诉处理,受理后一般交由中级以上人民法院审理。
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合同事务
楼上长期用水导致楼下铸铁管破损是谁的责任
[律师回复] 楼上业主存在过错的情况
不当使用行为:如果能证明楼上业主存在长期不当用水的行为,如故意大量排放热水、排放具有腐蚀性的化学物质等,导致铸铁管因长期受到异常水流的冲击、腐蚀而破损,那么楼上业主应当承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
未及时发现和处理问题:若楼上业主明知自家用水设备或管道存在漏水隐患,却未及时采取措施进行维修或通知相关人员,致使漏水情况持续并导致楼下铸铁管破损,楼上业主也需承担相应的赔偿责任。
管道本身质量或老化等共同原因
房屋保修期内:如果房屋还在保修期内,铸铁管出现破损,即使是因为楼上长期用水而暴露了管道的质量问题,责任一般也应由开发商承担,由其负责维修或更换破损的铸铁管,并对由此给楼下业主造成的损失进行赔偿。
房屋保修期外:如果铸铁管的破损是由于管道本身的老化、自然损耗等原因,再加上楼上长期用水的影响,楼上楼下的业主可能需要共同承担维修责任。比如,楼上正常用水,但铸铁管因年久失修老化严重,楼上的水流在正常使用过程中成为了导致管道破损的最后一根 “稻草”,这种情况下楼上楼下可协商共同分担维修费用和损失,也可以根据公平原则,按照一定比例分担责任。
物业管理不善的情况
未尽到维护和管理义务:如果物业管理公司未按照物业服务合同的约定,对小区的排水管道进行定期的检查、维护和保养,导致铸铁管老化、损坏等问题未被及时发现和处理,即使是楼上长期用水引发了楼下铸铁管的破损,物业也需要承担一定的责任。根据《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
未及时处理漏水问题:在接到楼下业主关于铸铁管漏水的报修后,物业未及时采取有效措施,如未及时关闭总阀、未及时通知楼上业主等,导致漏水损失进一步扩大,物业需要对扩大的损失部分承担一定的责任
快速解决“损害赔偿”问题
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