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快递不送到家违法吗

最新修订 | 2024-09-18
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
依据相关法律法规,快递公司负有将包裹交付至收件人本人或其指定代理人并进行当面验收的义务。
除非收件地点位于偏远山区或处于快递服务的配送范围之外,否则,收件人及其被授权的代理人有权要求快递公司提供送货上门服务。
若快递公司欲将包裹存放于智能快递柜或其他代收点,需事先获得收件人的明确同意;
如收件人对此表示反对,快递公司仍须履行送货上门之职责。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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快递不送到家违法吗
根据法律,快递公司必须亲自或经授权代理人验收包裹。除偏远或无法配送地区,收件人或代理人有权要求送货上门。若使用智能快递柜或代收点,需收件人同意。反对则必须送货上门。
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快递被快递员派送到别的地方签收了怎么办
当遇到快递错误地址的问题时,应立即与快递公司联系,并尽快处理。如非快递公司过失,也需及时与其沟通,提供相关信息并协商追讨。 同时,联系发件人及业务员协助取回快件。若因发件人原因导致快件被签收且拒绝退还,则难以追回。如快件丢失,责任在快递公司,有权索赔,通常按运费五倍赔偿,具体可通过协商解决。
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