已经抽奖了还可以退货吗
最新修订 | 2024-05-07
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刘斌律师
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- 律师解析
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在众多商号进行采购的物品皆可提供退货选项。
对于选择退回商品的消费者而言，其所持有的商品理应保持原态。
而对于商家来说，则需自接收到退回的商品之日起，于七日之内，全额返还消费者所缴纳的商品价款。
如若退回商品的运费由消费者承担，而商家与消费者又另行达成约定者除外。
此外，商家在提供商品或服务时，如若导致消费者的财产遭受损害，则应依照相关法律法规或双方事先约定，承担相应的修理、重作、更换、退货、补充商品数量、退还货款及服务费用，甚至是赔偿损失等民事责任。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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