律图审稿专业委员会3轮严审

信用卡短期催收有哪些法律规定需要注意

最新修订 | 2024-05-14
406浏览
律师解析
(一)首先,发卡银行在决定选择何种催收外包服务之前,务必审慎评估其所选择的催收外包公司的合法性。
众所周知,国家有关部门对于诸多社会上存在且活动频繁的“讨债公司”及其“讨债举措”发布过一系列禁止性的专项规定,其中大部分所谓的第三方催收机构并未严格遵守这些法条,而往往是游走在法律边缘的“讨债公司”。
他们既无国家正式颁发的营业许可证,也未能受到相关法律法规的严格约束和有效管理,这无疑使得这类第三方催收公司在从事催收业务时,其合法性备受质疑。
因此,银行在挑选催收外包公司时,必须慎重考虑,优先选择那些具备催收外包业务经营资格的第三方公司进行深度合作。
(二)其次,发卡银行在委托催收外包公司进行债务催收的过程中,务必要关注委外催收授权的合法性问题。
当持卡人发生信用卡透支情况后,银行与持卡人之间便自然形成了债权债务关系,银行依法享有向持卡人追索欠款的权利。
然而,当银行将此项权利委托给催收外包公司进行催收时,实际上就是将自身的催收权部分或全部地授予给了催收公司。
在此过程中,授权范围是否清晰明了,授权权限是否符合法律规定,以及催收公司所采用的催收手段是否合法,均会直接影响到委外催收的合法有效性。
此外,银行还需加强对外包催收公司催收方式与手段的监督和管控,如发现催收公司采取诸如电话骚扰、威胁恐吓、哄骗敲诈等非法手段进行催收,应立即加以制止,甚至终止授权。
(三)最后,发卡银行在处理与催收外包公司的业务往来时,必须高度重视保护客户个人信息的保密义务。
由于银行在委托催收外包公司进行催收业务时,通常需要提供相关的客户信息,如持卡人的姓名、身份证号码、联系电话以及信用卡卡号等等,这无疑增加了客户信息泄露的风险。
因此,银行必须采取切实可行的措施,确保客户信息得到妥善保管和安全使用,防止因信息泄露而引发不必要的纠纷和损失。
法律依据
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第二十一条
商业银行申请开办信用卡发卡或收单业务之前,应当根据需要就拟申请的业务与中国银监会及其相关派出机构沟通,说明拟申请的信用卡业务运营模式、各环节业务流程和风险控制流程设计、业务系统和基础设施建设方案,并根据沟通情况,对有关业务环节进行调整和完善。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

银行纠纷案件·推荐文章

南京177****1262用户4分钟前已获取解答
扬州156****3464用户4分钟前已获取解答
泰州180****4675用户4分钟前已获取解答
问题没解答? 125634人选择咨询律师
3987位律师在线平均3分钟响应99%好评
信用卡短期催收有哪些法律规定需要注意
一键咨询
  • 135****2481用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    151****0530用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    130****8883用户3分钟前提交了咨询
    142****7276用户2分钟前提交了咨询
    143****0641用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    151****8288用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    143****8367用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
  • 盐城用户1分钟前提交了咨询
    177****2056用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    172****6834用户4分钟前提交了咨询
    148****6668用户4分钟前提交了咨询
    158****4303用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    178****5078用户4分钟前提交了咨询
    137****0653用户1分钟前提交了咨询
    171****4112用户1分钟前提交了咨询
    145****2785用户3分钟前提交了咨询
    137****2026用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    131****0662用户4分钟前提交了咨询
    162****2038用户2分钟前提交了咨询
    130****1747用户2分钟前提交了咨询
    178****5601用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    155****6237用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    152****2386用户4分钟前提交了咨询
    168****5050用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    170****3414用户3分钟前提交了咨询
    134****1646用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    156****4300用户2分钟前提交了咨询
    160****7336用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    172****6812用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    160****2147用户3分钟前提交了咨询
    170****1632用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    176****4282用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    176****5878用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    137****7120用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    170****2224用户1分钟前提交了咨询
    155****6135用户2分钟前提交了咨询
    156****3106用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    174****7021用户1分钟前提交了咨询
    167****1644用户1分钟前提交了咨询
    133****5412用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    160****4851用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    147****4482用户4分钟前提交了咨询
    134****0428用户1分钟前提交了咨询
    151****4751用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    131****6261用户4分钟前提交了咨询
    171****2607用户4分钟前提交了咨询
    165****5280用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    137****6857用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    160****2447用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    161****3241用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    155****1155用户1分钟前提交了咨询
镇江177****7324用户2分钟前已获取解答
扬州156****5675用户1分钟前已获取解答
泰州134****8124用户3分钟前已获取解答
网贷发恶意催收短信是否合法?
对于在催收短信中辱骂、恐吓的行为以及在催收过程中随意向第三人透露债务人借款信息或者其他信息都是违法的,另外恐吓、辱骂、贴大字报、泼油漆、非法拘禁,这些行为是万万不可的。恶意催发或是发侮辱短信都会造成公民权益的侵犯。
10w+浏览
互联网纠纷
国际债务催收过程中需要注意什么
通过不规范兼并、联合、合资规避债务。企业在兼并、联合后,原有承贷法人取消,使得贷款的债权债务关系变得模糊,失去了物资保证和安全保障。利用不规范的股份制改造规避债务。利用不规范破产规避债务。出利用拍卖方式规避债务。
10w+浏览
收到信用卡催收短信怎么办?
收到信用卡催收短信之后首先需要确定该催收短信是否是真实的,如果确定该催收短信确实是发卡银行发出的,那么信用卡债务人需要及时的偿还债务或者是积极的和发卡银行之间协商,如果催收短信不是真实的,可以不需要理会。
10w+浏览
帮信罪发短信多少条定罪
[律师回复] 解析:
若涉及发送赌博短信行为且发送短信数量超过五千条,则将依据诈骗罪未遂予以定罪量刑。
诈骗类案件的立案标准设定在三千元人民币以上。
至于帮信罪,其立案标准主要包括以下几个方面:
首先,需为至少三名对象提供技术支持或服务;
其次,支付结算款项达到二十万元人民币以上;
再次,违法获取的收益高达一万元人民币以上;
此外,若在过去两年内曾因非法使用信息网络、协助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全等原因受到过行政处罚,并且在此之后仍继续从事此类活动,也属于帮信罪的立案范围;
最后,若被协助对象所实施的犯罪行为导致了严重的后果,同样符合帮信罪的立案条件。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。开设赌场罪】开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。组织参与国(境)外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
催收威胁短信能报警吗
如果情节严重的,干扰到正常生活的话可以报警处理。公安机关可以根据治安管理处罚法的规定对对方采取行政拘留的措施,情节严重者会按照寻衅滋事罪追究对方的刑事责任。
10w+浏览
刑事辩护
如何催收欠款 催收欠款时应注意哪些问题
在当今社会的经济往来活动中,难免会有欠款的情况发生。对于债权方来说,最重要的便是对欠款的催收了。债权方要如何催收欠款?实践中不少债权因为各种各样的原因而导致不能成功追回欠款,白白浪费了许多心力,为了避免这样的问题出现,债权人催收欠款时应注意哪些问题?请一起在下文中进行了解。
10w+浏览
被催收电话骚扰怎么办
[律师回复] 解析:
若您不幸遭遇了频繁的催收电话侵袭,以下是几种可采取的措施来应对:
首先,您可以主动与对方取得联系协商,提出宽限期延长的请求,共同商议出最终的还款期限以及还款方案细节。
同时,请确保记录下这些电话及相关协商内容,以备将来之需。
在无法顺利解决情况下,您也可以考虑向中国银行业监督管理委员会(简称“银监会”)提出投诉。
因为,银监会对于现金贷款业务有严格的行业规范和监管机制。
当然,如果对方在催收过程中存在骚扰、威胁人身安全或者实施暴力侵犯等行为,那么您务必保存好相关证据,并及时向当地公安机关报案。
根据中华人民共和国相关法律法规规定,若催收方多次发布不良履约信息,或恶意骚扰以至于影响到您的日常生活,将面临行政处罚,可能包括五日以下拘留或者五百元人民币以下罚款。
法律依据:
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
信用卡透支被强制注销了该怎么办
[律师回复] 解析:
在信用卡因逾期而遭受强制注销的情况下,可采取如下措施予以补救:
首先务必要清偿所拖欠的信用卡款项,若无法实现在线还款,也可亲临银行柜台完成还款事宜;
其次,还款完成后,请立即致电信用卡背面所印有的客户服务电话并转接人工服务向其咨询有关事项,以便了解信用卡是否存在复苏可能,通常情况下,这主要取决于您逾期未还的具体财务状况;
最后,如逾期情形并不严重,仍有望恢复使用该项信用卡,然而若已明确无法回复使用功能,那么在一定时期过往之后,不妨尝试再次申请办理新的信用卡。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应