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消费者合法权益都包括哪些内容

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
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律师解析
消费者的权益体系主要涵盖以下九个层面:
1.安全权:
当消费者在购置或消费产品与享受服务的过程中,依法应拥有人身及财产不受侵害之权益。
2.知情权:
作为消费者,您具有了解和获取您所购买、使用商品或是接受服务的相关实际信息的法定权利。
3.自主选择权:
消费者依法享有自由选择产品或服务的权利,根据您的个人消费需求、喜好、目的以及需要,得以充分且自主地挑选合适的商品或服务。
4.公平交易权:
消费者享有在消费过程中达成公平交易的合法权益。
5.求偿权
依据法律规定,消费者有权寻求及获得相应赔偿的权益。
6.结社权:
消费者享有依法组织维护自身合法权益的社会社团的法定权利。
7.获知权:
消费者依法享有获取关于消费以及消费者权益保护等领域各个方面知识的权利。
8.人格尊严受尊重权:
当消费者在购置或消费产品与享受服务的过程中,应当受到人格尊严、民族风俗习惯的尊重。
9.监督权
消费者依法享有对商品及服务质量,以及相关保护消费者权益工作进行监督的合法权益。
法律依据
《刑法》第七十八条【减刑条件与限度】被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:
(一)阻止他人重大犯罪活动的;
(二)检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;
(三)有发明创造或者重大技术革新的;
(四)在日常生产、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;
(六)对国家和社会有其他重大贡献的。
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消费者合法权益都包括哪些内容
消费者权益体系包括九个核心方面:1)人身及财产安全;2)知情商品信息的权利;3)自主选择商品和服务的自由;4)公平交易的保障;5)享有求偿权;6)结社以维护权益;7)获取消费及权益保护知识的权利;8)人格尊严和民族习俗尊重;9)对商品与服务质量的监督权。这些权利确保了消费者在消费过程中的合法权益得到有效保障。
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损害赔偿
消费者合法权益都包括哪些内容
消费者权益体系包括九个核心方面:1)人身及财产安全;2)知情商品信息的权利;3)自主选择商品和服务的自由;4)公平交易的保障;5)享有求偿权;6)结社以维护权益;7)获取消费及权益保护知识的权利;8)人格尊严和民族习俗尊重;9)对商品与服务质量的监督权。这些权利确保了消费者在消费过程中的合法权益得到有效保障。
1w浏览2024-06-26
买卖的时候经常发现一些商贩缺斤短两,侵犯了我们的权益,现在想知道2017侵犯消费者权益的内容包括什么呢
[律师回复] 对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;
5、不明码标价;
6、经营者不标明其真实名称和标记;
7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
10、对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由的;
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1、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
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2、销售的商品数量不足的;上面就是对 侵犯消费者的权益内容的解释,望对你有帮助
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消费者权益包括
10w+浏览2024-11-18
金融消费者权益保护包括哪些内容
金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。
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损害赔偿
消费者权益具体包括哪几项内容
消费者权益的内容,消费者有下列基本权利:(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权。
1w浏览2025-02-07
买卖的时候经常发现一些商贩缺斤短两,侵犯了我们的权益,现在想知道2017侵犯消费者权益的内容包括什么呢
[律师回复] 对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;
5、不明码标价;
6、经营者不标明其真实名称和标记;
7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
10、对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由的;
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1、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
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2、销售的商品数量不足的;上面就是对 侵犯消费者的权益内容的解释,望对你有帮助
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消费者的权益包括
10w+浏览2024-11-30
金融消费者权益保护包括哪些内容
金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。
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损害赔偿
消费者监督权都包括哪些内容
消费者享有法律赋予的监督权,负责监控商品(质量、价格等)和服务(包括服务态度、售后)的各个方面,以确保其权益得到维护。这种权利支持实证性的全面评估,关乎商品和服务的品质、价格透明度和消费者体验。
1w浏览2024-06-18
买卖的时候经常发现一些商贩缺斤短两,侵犯了我们的权益,现在想知道2017侵犯消费者权益的内容包括什么呢
[律师回复] 对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;
5、不明码标价;
6、经营者不标明其真实名称和标记;
7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
10、对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由的;
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2、销售的商品数量不足的;上面就是对 侵犯消费者的权益内容的解释,望对你有帮助
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消费者权益法包括
10w+浏览2024-11-24
金融消费者权益保护包括哪些内容
金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。
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损害赔偿
金融消费者权益保护包括哪些内容
金融消费者的权益包括财产安全权和知情权。前者指金融机构需依法保护消费者在购买金融产品和享受服务时的财产安全;后者指金融机构应以明确、易懂的语言,真实、准确、完整地提供可能影响消费者决策的信息,并揭示潜在风险,禁止发布欺诈性信息或虚假宣传。
1w浏览2024-05-15
买卖的时候经常发现一些商贩缺斤短两,侵犯了我们的权益,现在想知道2017侵犯消费者权益的内容包括什么呢
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2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;
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6、经营者不标明其真实名称和标记;
7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
10、对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由的;
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1、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
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金融消费者权益包括
10w+浏览2024-11-26
消费者权益法退货条款都有哪些内容?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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损害赔偿
消费者八大权益具体都包含哪些内容
金融消费者权益包括财产安全、知情权、自主选择权、公平交易、在遭受非自愿风险导致损失时的索偿权、消费教育权、人格尊严保护以及信息安全保障。在购买金融产品和服务时,消费者有权了解详情、自由决定、在平等环境下交易,同时享有隐私保护,确保个人信息安全。金融机构需对消费者合法权益负责。
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买卖的时候经常发现一些商贩缺斤短两,侵犯了我们的权益,现在想知道2017侵犯消费者权益的内容包括什么呢
[律师回复] 对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;
2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;
3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;
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7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;
9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任;
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消费者权益包括哪些
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