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小区被盗物业应承担何责任

#物业纠纷 最新修订 | 2024-09-12
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朱瑞雷律师
朱瑞雷律师在线
北京市盈科律师事务所/高级合伙人
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律师解析
关于小区物业是否需要承担赔偿责任这一问题,我们不能给予简单明了的解答。
在决定物业是否应该承担相应责任之前,必须先查看他们与业主签订的物业合同以及实施的物业服务手册等相关文件资料,以确定这些文件中有没有明确条款规定物业公司须对小区内的安全事宜负全责,确保居住者的个人财产安全得到充分保障。
若存在此类规定,那么毫无疑问地,物业公司应承担起全部的赔偿责任。
然而,倘若在物业合同中并无上述明确规定,接下来便需审查物业公司是否切实履行了他们的管理职责,其所采取的管理措施是否科学有效,或者是否因为他们在管理过程中的疏忽大意,导致了入室盗窃事件的发生。
若确因物业公司管理失职引发案件,那么物业公司也应根据其过失程度负起与其过错相匹配的赔偿责任。
法律依据
《民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
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