装修过程存在欺诈行为如何维权
- 律师解析
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倘若在装修期间出现了欺诈行为，以下这些维权办法可供参考。
其一，务必妥善保存与装修公司签订的合同，这是明确双方权利义务的重要依据；
同时，将平时与装修公司的往来沟通记录，比如微信聊天记录、电话录音等，以及付款的凭证，像转账记录、支票等，都一一收集好，这些证据在维权过程中起着关键作用。
接着，主动与装修公司进行协商，明确要求其承担起欺诈应负的责任，例如全额退还装修款，以及对因欺诈给业主造成的损失进行赔偿等。
倘若协商无法达成一致，就可以向消费者协会进行投诉，请求他们从中调解。
此外，还能够向工商行政管理部门进行举报，让其介入调查，以维护市场秩序和消费者的合法权益。
倘若涉及的金额比较大，并且经过协商和调解都没有结果，那么就可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，一定要充分利用之前保留好的证据，通过法律途径来维护自身的合法权益，要求装修公司承担因欺诈而导致的民事赔偿责任，这里的民事赔偿责任既包括实际已经发生的损失，也涵盖本可以获得的可得利益损失等。
案情回顾:
小朱在装修期间遭遇装修公司欺诈，他妥善保存了合同、微信聊天记录、转账记录等证据。之后主动协商让装修公司承担责任，遭拒后向消费者协会投诉，未达成一致又向工商行政管理部门举报，仍无果，涉及金额较大。
案情分析:
1、小朱保存的证据在维权中至关重要，可证明装修公司的欺诈行为。
2、先协商、投诉、举报，若仍无法解决，向法院提起诉讼是合法途径，能让装修公司承担民事赔偿责任，包括实际损失和可得利益损失等。
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