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物业费催收短信算骚扰吗

#物业纠纷 最新修订 | 2025-01-28
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朱瑞雷律师
朱瑞雷律师在线
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律师解析
通常来讲,物业费催收短信一般不会被视为骚扰行为。
只要短信内容合法合规,只是单纯地提醒业主缴纳物业费等相关事宜,并且没有给业主带来过度的干扰、威胁,也没有侵犯其合法权益,那就不属于骚扰。
但要是催收短信出现以下情形,就可能构成骚扰了:
一是频繁地发送,就像一天之内多次发送;
二是内容里包含侮辱性的话语或者带有威胁性质的语言;
三是发送的对象错误,比如发送给了非本小区的业主,或者是已经结清物业费的业主。
倘若业主觉得物业费催收短信构成了骚扰,那么可以向物业主管部门或者相关机构进行投诉,让其停止这种不当的行为。
与此同时,业主也应该按照规定按时缴纳物业费,这样才能更好地维护良好的社区环境以及物业服务。

案情回顾:

小朱是小区业主,物业频繁向其发送物业费催收短信,一天内多次发送,且部分短信内容带有威胁性质。小朱认为这构成骚扰,向物业主管部门投诉,而物业认为只是正常催收。

案情分析:

1、物业频繁发送短信且包含威胁性语言,违反了相关规定。正常的物业费催收应合法合规,不应对业主造成过度干扰和威胁。
2、小朱有权向物业主管部门投诉,以维护自身合法权益。同时,小朱也应按时缴纳物业费,履行自身义务,共同维护社区环境和物业服务。
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