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培训机构没有合同怎么退费
- 律师解析
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当培训机构没有签订合同的时候，退费这件事就会变得有点复杂。
通常，你首先得去和培训机构好好商量商量，搞清楚为啥没签合同，还有退费的条件以及具体的方式是啥。
要是商量了半天还是没个结果，那你就可以根据消费者权益保护法之类的相关法律法规，来维护自己的权益。
这时候，你得把缴费的凭证以及其他相关的证据都准备好，这样才能证明你和培训机构之间有服务关系。
要是培训机构有欺诈或者违约的行为，那你就可以要求他们全额退费，并且让他们承担违约责任。
要是仅仅因为没签合同而引发了退费的争议，你还可以向消费者协会或者其他相关部门去投诉，请求他们帮忙调解一下。
总之，你一定要积极主动地去找培训机构沟通，千万不能怕麻烦，同时也要把相关的证据好好保存着，这样才能依法维护好自己的合法权益。
案情回顾:
小郑在一家培训机构报名课程，未签订合同。
后来小郑因个人原因想退费，与培训机构协商，询问未签合同原因、退费条件及方式，双方未能达成一致。
小郑认为机构未签合同存在问题，要求全额退费，机构则称需按内部规定扣除部分费用，双方陷入争议。
案情分析:
1、因未签合同，小郑首先应与机构协商，了解未签合同及退费相关事宜，此做法合理。
2、若协商无果，小郑可依据消费者权益保护法维护权益，同时准备好缴费凭证等证据证明服务关系。
若机构存在欺诈或违约，小郑有权要求全额退费并让其担责。
仅因未签合同引发争议，小郑可向消协等部门投诉调解。
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