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诊所出现医疗纠纷怎么应对

#医疗事故责任 最新修订 | 2025-01-30
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赖春林律师
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律师解析
当遭遇诊所的医疗纠纷时,首要的就是让自己冷静下来。
这时候,要赶紧把相关的证据固定好,像是病历,那可是详细记录病情和治疗过程的重要文件,还有检验报告,能明确各项指标的情况,以及医疗影像,它能直观地展现治疗前后的身体状态等。
和诊所进行沟通的时候,一定要记得保留好沟通的记录,像通话录音,能把双方的话语都清晰地记录下来,短信也不能放过,这些都可能成为后续处理纠纷的关键依据。
要是协商没办法达成一致,就可以向卫生行政部门申请调解,卫生部门会组织专业的人员来进行调解工作。
当然,也可以直接向法院提起诉讼,在起诉的时候,必须明确自己的诉讼请求,也就是你希望得到什么样的结果,同时还要阐述清楚事实理由,让法院清楚地了解整个事件的来龙去脉。
诉讼的过程中,举证责任是很重要的一点,患者需要拿出证据证明医疗机构存在过错,并且这个过错与所造成的损害结果之间是存在因果关系的。
另外,还要特别关注诉讼时效,一般来说,医疗纠纷的诉讼时效是三年,可不能因为疏忽而错过了维护自己合法权益的最佳时机。
总之,对待诊所的医疗纠纷,一定要及时采取行动,妥善处理,依靠法律来维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许在某诊所治疗后身体出现不适,认为诊所存在医疗过错
小许冷静下来后,固定了病历、检验报告、医疗影像等证据。
小许与诊所沟通并保留通话录音、短信记录,但协商未达成一致。
随后小许向卫生行政部门申请调解无果,决定向法院起诉,可诉讼时效即将届满,小许担心错过维权时机。

案情分析:

1、小许遭遇医疗纠纷后,及时固定病历等证据,保留沟通记录,做法正确,这些都可能成为关键证据。
2、协商不成申请卫生行政部门调解,调解不成又打算起诉,符合处理流程。
3、小许需在诉讼中举证证明诊所过错及因果关系,同时要注意三年诉讼时效,不能错过维权时机。
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(五)残疾生活补助费:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿30年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
(六)残疾用具费:因残疾需要配置补偿功能器具的,凭医疗机构证明,按照普及型器具的费用计算。
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(九)交通费:按照患者实际必需的交通费用计算,凭据支付。
(十)住宿费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算,凭据支付。
(十一)精神损害抚慰金:按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过3年。
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