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医院存在医疗纠纷怎么处理

#医疗事故责任 最新修订 | 2025-04-11
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刘蔓萍律师
刘蔓萍律师在线
北京风展律师事务所/高级合伙人
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律师解析
1.患者及其家属要保持冷静,积极与医院协商解决问题。
需明确自身诉求,妥善保留好相关病历、检验报告等各类证据,这对后续维权极为关键。
2.若协商无法达成一致,可向医院所属的卫生行政部门申请调解。
卫生行政部门会安排双方进行调解,致力于推动双方达成和解协议,化解矛盾。
3.要是调解没有效果,患者及家属可向医疗事故鉴定机构申请鉴定,以此确定是否构成医疗事故
4.依据鉴定结果,若构成医疗事故,患者能依据《医疗事故处理条例》要求医院承担赔偿责任
若不构成医疗事故,但医院存在过错,患者可依据《民法典》等相关法律规定,要求医院承担侵权责任
5.患者及家属也可通过诉讼途径解决纠纷,向法院提起民事诉讼,要求医院赔偿损失
在整个过程里,患者及家属要依法维护自身合法权益,切不可采取过激行为,以免给自己带来不利影响。

案情回顾:

小何的家属在某医院接受治疗后病情恶化,小何认为是医院治疗不当所致,要求医院给予赔偿。医院则坚称治疗过程符合规范,不存在过错,双方就赔偿问题无法达成一致。小何不知道该如何继续维权。

案情分析:

1、小何和家属应保持冷静,清晰表达诉求,并留存好病历、检验报告等相关证据。若与医院协商无果,可向医院所属卫生行政部门申请调解,由该部门组织双方争取达成和解协议。
2、若调解不成,小何可向医疗事故鉴定机构申请鉴定,判断是否属于医疗事故。若鉴定为医疗事故,医院需依规定担责赔偿;若不是但医院存在过错,应按相关法律承担侵权责任。小何也可以直接向法院起诉,要求医院赔偿损失。
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