榴莲死包可以退吗
- 律师解析
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1.“榴莲死包”能否退要依具体情形定。
从法律层面讲，这关乎买卖合同里标的物质量问题。
2.要是商家提前明确告知榴莲可能有的品质风险，消费者在知道的状况下购买，此时要求退货很难获支持。
比如商家在售卖时已说明榴莲可能会出现死包情况，消费者仍选择购买，后续因死包要求退货就不太容易被答应。
3.但要是商家没做相关说明，且“死包”榴莲不符合正常食用标准，属于质量有瑕疵。
消费者可依据《中华人民共和国民法典》中买卖合同规定，和商家协商退货。
若协商不成，能通过向消协投诉、提起民事诉讼等办法，让商家承担违约责任，像退款、换货或者赔偿损失等。
重点在于判断商家对产品质量信息的披露状况以及产品实际质量是否符合约定或正常标准。
例如商家未告知风险，而榴莲死包不能正常食用，消费者就有合理理由要求解决。
案情回顾:
小何在水果店购买榴莲，回家打开发现是“死包”无法食用。小何要求商家退款，商家称售卖时已告知榴莲可能出现死包情况，不同意退款。小何却坚称商家并未说明，认为商家应承担责任，双方因此产生争议。
案情分析:
1、若商家提前明确告知榴莲可能出现死包等品质风险，小何在知晓情况下购买，依据法律规定，此时小何要求退货较难获得支持。
2、若商家未做相关说明，“死包”榴莲不符合正常食用标准，存在质量瑕疵，小何可依据《中华人民共和国民法典》中买卖合同规定，与商家协商退货，协商不成还可通过向消协投诉、提起民事诉讼等方式，要求商家承担退款、换货或赔偿损失等违约责任。
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