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买手机付了定金不付尾款怎么办

#合同纠纷 最新修订 | 2025-05-14
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杜剑荣律师
杜剑荣律师在线
广东法制盛邦律师事务所/主办律师
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律师解析
1.定金担保作用,若消费者自身原因不付尾款,商家按定金罚则可没收定金,因为定金是为保证合同履行提前给的钱,付定金方不履约就不能要回。
2.若因不可抗力、商家违约,如商品质量问题,消费者可要求返还定金。
3.建议先看合同和定金条款,明确权利义务
协商不成,可向消协投诉或走法律途径,由法院判定责任和定金返还问题。

案情回顾:

小许在某商家处预订了一款商品,并支付了定金。然而到了支付尾款时,小许却不想购买了。商家认为小许是自身原因不付尾款,根据定金规则,拒绝退还定金。小许则称商品存在质量问题,是合理原因导致不付尾款,要求商家返还定金,双方因此产生争议。

案情分析:

1、一般情况下,定金具有担保性质,若因消费者自身原因不付尾款,依据定金罚则,商家有权没收定金,因为定金是为保障合同履行而预先支付的金额,给付方不履行约定债务,无权要求返还。
2、若因不可抗力、商家违约等合理原因导致消费者不付尾款,如商品存在质量问题,消费者可要求商家返还定金。本案中小许称商品有质量问题,若能证明,有权要求返还定金。双方可先查看购买合同及定金条款约定,若协商不成,小许可向相关部门投诉或通过诉讼解决。
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