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物业泄露业主电话信息怎么办

#物业纠纷 最新修订 | 2025-05-27
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朱瑞雷律师
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律师解析
1.物业泄露业主电话信息属于侵权,业主信息受法律保护,物业有保管义务。
2.业主发现信息泄露,可先和物业沟通,要求其停止侵权、补救,如通知他人删信息并加强管理。
3.若物业不处理,业主可向当地房地产管理部门等行政部门投诉,部门有权查处。
4.业主也能依据民法典,以侵权为由起诉物业,要求其担责,维护自身权益。

案情回顾:

小朱是小区业主,近期频繁接到各类推销电话,严重影响其生活。
经调查发现,是小区物业将小朱的电话信息泄露给了商家。
小朱找到物业沟通,要求其停止侵权并采取补救措施,如通知商家删除信息、加强信息管理,但物业并未理会。

案情分析:

1、业主信息受法律保护,物业有妥善保管业主信息的义务,本案中物业泄露小朱电话信息的行为属于侵权行为
2、小朱已与物业沟通要求其停止侵权并补救,物业不理会,小朱可向当地房地产管理部门投诉,该部门有权对物业违规行为进行查处。
3、小朱还可依据《民法典》中关于个人信息保护的规定,以物业侵犯隐私权或个人信息权益为由,向法院提起民事诉讼,要求物业承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等责任,以此维护自身合法权益。
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