买房销售人员误导如何追究其责任
- 律师解析
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1.先固定证据，像销售误导的聊天记录、录音、书面材料等都能作为凭证。
2.若有虚假宣传等误导行为，可依据消费者权益保护法，向消协等部门投诉，让其调解，使销售方退款、赔偿损失。
3.若构成欺诈，购房者能按民法典撤销购房合同，让销售方返还房款及利息，还可要求不超已付房款一倍的赔偿。
4.还能通过民事诉讼起诉销售方及其公司，清晰说明误导情形和权益损害，由法院判决。
案情回顾:
小何打算购买一套房产，在与房产销售小李沟通的过程中，小李向小何作出了一些承诺并进行宣传。小何基于这些宣传签订了购房合同并支付了购房款。然而入住后小何发现实际情况与小李宣传的不符，认为存在销售误导。小何找到小李要求退款赔偿，但小李以各种理由拒绝，双方因此产生争议。
案情分析:
1、小何应先固定销售误导的相关证据，如与小李的聊天记录、录音、书面材料等。
2、若小李存在虚假宣传等误导行为，小何可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，向消协等相关部门投诉，要求介入调解，促使销售方承担退款、赔偿损失等责任。
3、若小李的行为构成欺诈，根据《民法典》，小何有权请求撤销购房合同，要求销售方返还已付购房款及利息，并承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
4、小何也可通过民事诉讼途径，向法院起诉小李及其所属公司，在诉讼中清晰阐述误导情形及对自身权益的损害，由法院作出公正判决。
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