售楼顾问诱导买房买车如何维权
- 律师解析
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若被售楼顾问诱导买房买车，可这样维权：
若能证明存在欺诈等诱导行为，按民法典，受欺诈方可请求法院或仲裁机构撤销合同。
要收集承诺话术、宣传资料等证据。
若诱导行为违反《消费者权益保护法》，可向消协或市场监管部门投诉，也能与销售方协商解约退款。
协商不成，依合同约定去法院起诉或申请仲裁。
案情回顾:
小何打算购置房产，在售楼处咨询时，售楼顾问小李为促成交易，进行了诸多虚假宣传，诱导小何签订购房合同。小何入住后发现实际情况与宣传严重不符，认为自己受到欺诈，要求解除合同并退款，但销售方拒绝，双方因此产生争议。
案情分析:
1、依据民法典相关规定，若小何能收集到售楼顾问小李欺诈、虚假宣传等诱导行为的证据，如小李的承诺话术、宣传资料、与小李的聊天记录或录音等，小何作为受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同。
2、若小李的诱导行为违反了《消费者权益保护法》，小何可向消协或市场监管部门投诉，请求行政机关介入调查处理。小何也可先与销售方协商解决，要求解除合同、退还款项等。若协商不成，可依据合同约定的争议解决方式，向法院起诉或申请仲裁来维护自身合法权益。
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