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东西在小区里被偷掉物业有责任吗

#物业纠纷 最新修订 | 2025-06-16
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包敬立律师
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律师解析
1.小区物品被盗,物业是否担责要看其有无履行物业服务合同里的安全保障义务。
2.若合同规定物业有安保职责,像安排巡逻、设置监控,但物业没做到,如保安离岗、监控损坏不修,导致物品被盗,物业有过错,要赔偿
3.若物业按合同履行了安保义务,无过错,则一般不用担责。
4.物品被盗后,业主应报警留证,认为物业有责可协商,协商不成可诉讼

案情回顾:

小朱居住在某小区,一天他发现放在小区公共区域的自行车被盗。小朱认为物业应承担赔偿责任,理由是物业安保措施不到位。物业则称已按合同安排保安巡逻、设置监控设备,尽到了安全保障义务。双方就物业是否担责及是否应赔偿产生争议。

案情分析:

1、判断物业是否担责关键在于其是否尽到物业服务合同约定的安全保障义务。若物业如小朱所说未按要求履职,像保安脱岗、监控损坏未及时维修,存在过错,就应承担相应赔偿责任。
2、若物业严格依照合同履行了安保义务,对自行车被盗不存在过错,一般无需担责。小朱应及时报警并保留相关证据,若认为物业有责任,可先与物业协商赔偿事宜,协商不成可通过诉讼解决。
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