物业费降价后能否退费
- 律师解析
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1.若物业服务合同约定，物业费降价后退还已多收部分，业主可依约要求退费。
因为合同是双方达成的约定，要讲契约精神。
2.若因服务质量不达标等导致降价，且有证据证明业主多付费，业主有权要求返还多收部分。
像第三方评估认定服务未达标准而降价，业主可主张退费。
3.若合同无约定，又无证据证明服务有问题，即便物业费降价，业主通常不能要求退费。
案情回顾:
小朱是某小区业主，近期小区物业费降价。小朱认为自己之前多交了费用，要求物业退费。物业则称物业服务合同中未约定降价后需退还已多收部分，且自己服务并无问题。小朱坚称物业某阶段服务不达标，找来第三方评估机构，机构认定物业该阶段服务未达约定标准。双方因此产生争议。
案情分析:
1、物业服务合同本质是双方合意达成的契约，应遵循契约精神。若合同有约定降价后对已多收部分进行退还，业主可按约定要求退费。本案合同无此约定，但第三方评估机构认定物业某阶段服务未达约定标准，说明物业服务质量不达标导致物业费降价且有证据证明业主此前多支付了费用，业主有权要求物业返还多收部分。
2、若合同无相关约定，且无证据证明物业此前服务存在问题，即便物业费降价，业主一般不能要求退费。但本案小朱有第三方评估机构的认定，情况不同。
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