物业踢业主出群怎么处理
- 律师解析
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1.物业将业主踢出群，未侵犯其他权益时多属管理不当。
业主可先和物业友好沟通，以书面或口头要求说明原因并恢复身份，同时保留聊天记录、录音等证据。
2.若物业拒绝且无合理理由，业主可向业委会反映，由业委会出面协商，因业委会有监督物业履职的职责。
3.若前两种途径无效，业主可向当地房地产主管部门投诉。
若造成名誉等损失，可诉讼要求物业担责。
案情回顾:
小朱是小区业主，某天突然被物业踢出业主群。小朱认为自己并未违反群规或有不当行为，要求物业说明踢出原因并恢复其群成员身份，但物业拒绝且未给出合理理由。小朱遂向业主委员会反映，然而经业主委员会协商，物业仍未解决问题。
案情分析:
1、物业将小朱踢出群，若未侵犯小朱其他权益，通常属于管理方式不当。小朱先与物业友好沟通，符合合理解决问题的途径，且沟通时应保留证据。
2、物业拒绝恢复且无合理理由，小朱向业主委员会反映，业主委员会有监督物业履行物业服务合同的职责，出面协商合理。
3、若业主委员会协商无果，小朱可向当地房地产行政主管部门投诉，由其对物业进行监督管理。若物业行为给小朱造成名誉等损失，小朱可通过诉讼要求物业承担相应侵权责任。
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