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催收爆我通讯录我可以要求赔偿吗

#欠款追讨 最新修订 | 2025-07-17
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刘巍律师
刘巍律师在线
上海兰迪(苏州)律师事务所/主任
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律师解析
1.催收爆通讯录侵犯公民个人信息和隐私权,你可要求赔偿
民法典规定,个人信息受法律保护,爆通讯录泄露联系人信息属侵权
2.若有财产损失,如误工损失,可要求催收方赔偿;
若有严重精神痛苦,也能主张精神损害赔偿
3.注意收集通话记录、短信等证据,先与催收方协商赔偿,协商不成可起诉维权。

案情回顾:

小朱因借贷逾期未还,催收人员为迫使小朱还款,频繁拨打小朱通讯录内联系人电话,向他们透露小朱欠款情况。小朱认为催收方的这种爆通讯录行为侵犯其及联系人的个人信息和隐私权,要求催收方赔偿。但催收方认为自己只是正常催收,不构成侵权,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》,自然人的个人信息受法律保护,任何组织或个人不得非法收集、使用、处理他人个人信息。催收方爆通讯录泄露了小朱联系人信息,侵害了他人隐私,此行为属于侵犯公民个人信息及隐私权的行为。
2、若小朱因催收方爆通讯录行为遭受财产损失,如因骚扰无法正常工作产生误工损失,可要求催收方赔偿实际损失;若造成严重精神痛苦,还可主张精神损害赔偿。小朱要注意收集通话记录、短信、聊天记录等证据,先与催收方协商赔偿事宜,协商不成可向法院起诉维护自身权益。
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