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车险理赔怎么获得的

#交通保险索赔 最新修订 | 2025-07-23
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肖淑圆律师
肖淑圆律师在线
湖南俊彦律师事务所/主办律师
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律师解析
1.事故发生后,立即停车保护现场,有人员伤亡的及时抢救并报警,同时向保险公司报案,说明事故详情。
2.配合查勘定损,提供驾驶证、行驶证等证件,车辆修理需前往保险公司认可的修理厂。
3.收集事故证明、维修发票等理赔材料,提交给保险公司申请理赔。
4.保险公司审核材料并计算赔偿金额,审核通过后会在规定时间内支付赔款。
注意在规定时效内报案和申请,以免影响权益。

案情回顾:

小朱驾车时发生交通事故,他立即停车保护现场,并向保险公司报案说明情况。之后配合查勘定损,到保险公司认可的修理厂修车。小朱收集好事故证明、维修发票等理赔材料提交给保险公司申请理赔。然而,保险公司以小朱报案时间超出规定时效为由,拒绝理赔,小朱则认为自己是在合理时间内报的案,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据规定,获得车险理赔要按既定步骤进行,发生事故后应立即停车保护现场、及时报案等。小朱虽然完成了停车、报案、配合定损、修车、提交材料等流程,但在报案时间上与保险公司存在分歧。
2、保险公司以报案超时效拒绝理赔有其依据,因为规定需在规定时效内报案和申请理赔,否则可能影响权益。若小朱确实超出时效,其理赔权益可能会受影响,需进一步查看相关证据确定其报案是否真的超出规定时效。
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