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七天无理由退换货的规则

最新修订 | 2024-05-09
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律师解析
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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七天无理由退换货的规则
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七天无理由退货规则是怎样的?
七天无理由退货规则,就是指从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。
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不能七天无理由退货的有哪些?
不能七天无理由退货的产品包括鲜活易腐烂的产品;网上的电子影像制品和期刊文献等产品。其他的产品都是可以进行七天无理由退货的,但是前提是不能够影响产品的再次使用,否则就不能够退货。
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7天无理由退货规则是什么
7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
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7天无理由退货规则运费怎么算
7天无理由退换货规则的“7天”是从收到商品之日起七日来开始计算的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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实体店七天无理由退货是否有法律依据
我国目前的法律规定中,对于实体店购买商品,没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的,可以向销售方所在地的工商局投诉。如果是网购,除不适用七日无理由的商品外,商品销售者应当执行七日无理由退货。
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