律图审稿专业委员会3轮严审

淘宝卖家虚假发货怎样处理

最新修订 | 2024-03-02
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律师解析
卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金
也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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淘宝卖家不发货申请退款怎么办理?
一般没发货的订单,申请退款后,2天内卖家不处理的,超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后,可以进行申诉。没发货钱退款,必须给退的,如果卖家还没点同意退款,一般72小时内会自动确认退款。
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淘宝没发货退款卖家不处理怎么办?
淘宝没发货退款2天内卖家不处理的,超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后,可以进行申诉。同时,买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯,当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
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淘宝商家卖假货怎么举报
在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。
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淘宝几天不发货可以投诉索赔
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于淘宝几天不发货可以投诉索赔问题带来帮助。
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2023年淘宝卖家不给退货怎么维权
当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。
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