律图审稿专业委员会3轮严审

快递丢失找谁赔偿

最新修订 | 2024-09-26
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律师解析
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任
法律依据
《快递暂行条例》第十九条,两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;
对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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快递丢了找谁负责
快递丢失,责任归属需视情况而定。若快递在运输途中丢失,快递公司应承担赔偿责任;但若是收件人领取后自行遗失,责任则应由收件人承担。因此,在快递丢失的情况下,需先明确责任方,再进行相应的赔偿处理。
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损害赔偿
如果快递丢了找谁赔偿?
如果快递丢了的应当按照约定的情况来进行赔偿,一般情况下如果是快递途中丢失的由快递赔偿,但如果商家与快递约定由商家赔偿的,那么消费者可以要求商家赔偿的,具体情况结合实际而定。
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损害赔偿
快递在中转丢了找谁赔
当快递在中转环节遗失时,您有权向快递公司索赔。 首先,尝试与快递公司沟通解决,若无法达成共识,可搜集证据向法院提起诉讼。 签订快递合同时,可设定违约金和赔偿额计算条款。 若选择加购保值服务,按保价金额赔偿;未选择则按邮政法和民法典规定处理。
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损害赔偿
快递丢失快递员全赔吗
当快递丢失,快递员是否需全额赔偿?这取决于丢失的原因。若因快递员过失导致,快递公司应承担补偿责任,因在货物运输协议中,快递公司被视为甲方,快递员仅是执行工作。但若是因不可抗力、货物自然特质或收件人过失导致的丢失,快递公司则无需赔偿。
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损害赔偿
快递丢失退货运费谁出?
快递公司的失误导致快递丢失,退货的费用需要由快递公司承担,若是由于商品的质量问题,导致买家退货的,退货的费用需要由卖家承担,非包邮的产品,退货的费用需要由买家承担。
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损害赔偿
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