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淘宝买到假货退款不退货违法吗

最新修订 | 2024-09-26
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律师解析
淘宝买到假货退款不退货违法
1、买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。
2、买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。
3、若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通,无法沟通的买家在售后数据还行的情况下,尽快的申请介入处理完结!
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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在淘宝买家买假货立案吗
在淘宝买家购买假货的话是不会立案的,当然,前提是属于不做非法交易。如果是销售假货的话,达到一定量刑的时候,那么是会立案的,金额较大的将会需要承担刑事责任,一般处三年以下的有期徒刑。
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在淘宝买到假货怎么维权
淘宝购到假货,若签收时发现,建议拒收。签收后发现,先与商家协商退款。若商家不同意,收集证据如照片或鉴定报告,证明商品为假货后淘宝会协助退款。退款后,可要求商家赔偿退货运费,若商家有“假一赔三”承诺,可要求三倍赔偿。亦可向交易平台投诉商家售假。卖家和交易平台应依法承担相应责任。
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损害赔偿
淘宝买家买到假货报警可以吗?
淘宝买家买到假货报警是可以的,如果淘宝卖家的行为是需要被追究刑事责任的会立案侦查。如果是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款。
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婚姻家庭
在淘宝买到假货,如何维权要求退一赔三
在消费纠纷中,保留证据至关重要。主动与商家协商解决假货问题,主张依法退一赔三。如协商未果,可向交易平台投诉或通过行政主管、消费者协会、仲裁或司法途径维权,确保自身合法权益。
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损害赔偿
2024年如果淘宝买到假货怎么赔偿?
及时保留有效证据,当你收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。
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