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买到假货怎么维权

#产品质量 最新修订 | 2026-01-06
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擅长领域:合同事务 律所:浙江智仁律师事务所
服务城市:杭州 电话:18268137205

律师优势:有团队,办过大案,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验

推荐理由:王芳芳律师,已执业10年,执业地区为浙江杭州,认证执业律所是浙江智仁律师事务所,擅长合同事务、建设工程纠纷、婚姻家庭等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18268137205,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
买到假货的维权方式是:
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;
若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。
3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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