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顾客不小心在商场乘电梯摔倒怎么维权

最新修订 | 2024-02-27
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律师解析
顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。
商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。
场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;
经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权?
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。
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损害赔偿
顾客电梯摔伤致死索赔依据
《消费者权益保护法》规定,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应对消费者尽到安全保障义务。如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害,应按照《消费者权益保护法》第48条规定,经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应承担侵权责任。
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顾客不小心在超市摔倒谁赔偿相关费用?
在日常生活中,对于家庭主妇来说,逛超市是不可或缺一项工作。现在的超市地面一般都是地砖铺地,相对比较光滑。如果我们穿的鞋子不防滑,很容易摔倒。那么我们自己不小心在超市摔倒谁赔偿相关费用呢?下面律图小编带大家了解下这方面的知识,毕竟是和我们生活息息相关的呢。
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地铁乘客推搡摔伤
公共交通发生人身损害的差不多可分为三种情况:1、损害是因受害人故意或者自身疾病造成的。2、因承运人的原因导致损害的发生。3、因第三人原因导致乘客人身损害。“在后两种情况下,地铁公司要依据过错承担相应责任。
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损害赔偿
顾客摔倒处理流程
“顾客是上帝”这是营业场所非常流行的一句话。事实上,虽然没有这么严重,但是营业场所确实有着保护顾客人身安全的责任与义务。如果顾客在营业场所内受伤,营业场所需要承担一定的赔偿责任。比如,顾客在营业场所内摔倒受伤,就要承担责任。下面律图小编就为您介绍顾客摔倒处理流程。
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