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信用卡债务催收流程是什么

最新修订 | 2024-08-02
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律师解析
信用卡催收的基本步骤:
1、面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。
2、催收开始时,一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。
3、通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料到网站(或114)查找或通过手机、固定电话核查。
4、通过以上方式还找不到债务人时,公司将派外访人员上门,带回所需资料以利催收;另外,在催收过程中外访人员作用很大,可以说催收成败在于外访。
5、得知债务人资料,依次发催收涵和律师函到其家、工作单位,已告知欠款
6、催收过程中,外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料,主要给债务人施加压力。
法律依据
《民法典》第六百八十条
禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;自然人之间借款的,视为没有利息。
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信用卡催收的基本步骤:1、面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉情形的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。2、催收开始时,一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。
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催收流程有哪些
催收的流程包括内催外催以及起诉。要根据逾期时间的长短选择不同的催收手段。基本上是以电话催收,上门催收,以及向法院起诉等手段进行催收。关于催收流程有哪些的问题,下面律图小编为大家详细介绍相关知识。
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