是不是在商场受伤都可以索要赔偿

一、是不是在商场受伤都可以索要赔偿

并非在商场受伤都能索要赔偿。商场作为公共场所管理人，依《民法典》规定，对顾客负有安全保障义务。若商场未尽此义务，比如地面湿滑未设警示标志、设施老化未及时维修等致顾客受伤，商场需承担侵权责任，顾客可索要赔偿。

但要是顾客受伤是自身原因所致，像顾客奔跑打闹、不听劝阻进入危险区域等，商场无过错，则无需担责。还有若第三人侵权致顾客受伤，由第三人担责；商场未尽安全保障义务的，承担相应补充责任。所以，在商场受伤能否索赔，关键看商场有无过错、是否尽到安全保障义务。

二、在商场受伤索要赔偿需满足哪些条件

在商场受伤索要赔偿，需满足以下条件：

1. 商场存在过错：

商场作为公共场所管理人，有安全保障义务。若因商场设施老化、未及时清理地面水渍、警示标识不明显等导致顾客受伤，可认定商场有过错。

2. 顾客受损害事实：

即顾客身体或财产遭受损害，如摔倒骨折、财物损坏等。

3. 过错与损害有因果关系：

商场的过错行为是导致顾客受伤的直接或间接原因。比如因商场地面湿滑致顾客摔倒受伤，二者存在因果联系。

4. 及时固定证据：

受伤后应尽快拍照、录像留存现场情况，保留病历、诊断证明等就医资料。满足这些条件，顾客可依法向商场索赔。

三、商场受伤索赔程序及法律依据有哪些

商场受伤索赔，可按以下程序进行:

首先及时就医并保留诊疗记录、费用票据等，固定伤情证据；同时，收集商场存在过错的证据，如现场照片、视频，证人证言等。之后与商场协商赔偿，明确提出赔偿要求及金额。若协商不成，可向消协等相关部门投诉。仍无法解决的，可向法院起诉。

法律依据主要有《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。若因第三人行为致害，由第三人担责；经营者未尽安保义务的，承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。

了解了并非在商场受伤都能索要赔偿这一要点后，还有一些相关问题值得关注。比如商场承担赔偿责任时，赔偿的范围具体包括哪些，是仅涵盖医疗费用，还是也包含误工费、精神损失费等。另外，如果商场和顾客对于是否担责及赔偿金额存在争议，又该通过怎样的途径去解决。若你在商场受伤后，对能否索赔、赔偿范围、争议解决等方面还有疑问，别让困惑困扰自己。点击网页底部的 “立即咨询” 按钮，专业法律人员会为你详细解答。