车祸双方都有责任保险怎么走

出门在外，谁都不想遭遇车祸，但有时候意外就是防不胜防。一旦发生车祸，而且双方都有责任，这保险该怎么处理就成了让人头疼的问题。很多车主在这种情况下就像无头苍蝇，不知道该从哪儿开始着手，也不清楚自己能得到多少赔偿。其实，了解车祸双方都有责任时保险的处理流程很有必要，这能让我们在面对意外时更加从容，减少不必要的损失和麻烦。

一、及时报警与报险

发生双方都有责任的车祸后，第一时间要做的就是报警和向保险公司报案。报警是为了让交警来确定事故责任，这可是处理后续保险理赔的重要依据。报险则是启动保险理赔流程的关键一步。比如小李和小张开车发生碰撞，双方都有一定责任，小李赶紧拨打了交警电话和自己保险公司的客服电话。在报警和报险时，要准确说清事故发生的时间、地点、大致情况等信息。

二、事故责任认定

交警到达现场后，会进行一系列勘查工作，包括查看车辆受损情况、询问当事人、调取周边监控等，然后出具事故责任认定书，划分双方的责任比例，常见的有主次责任、同等责任等。像刚才提到的小李和小张的事故，如果交警认定小李承担主要责任，小张承担次要责任，那么后续的保险理赔就要按照这个责任比例来进行。

三、保险理赔流程

1.交强险理赔：无论事故责任如何划分，双方的交强险都会先进行赔偿。交强险有责任限额，在财产损失、医疗费用、死亡伤残等方面都有相应的额度。比如在财产损失方面，交强险会在一定额度内赔偿对方的车辆维修费用。

2.商业险理赔：交强险赔偿后不足的部分，就要看双方是否购买了商业险。如果购买了车损险、第三者责任险等，就可以用商业险继续理赔。还是以小李和小张为例，如果小李的车损超过了交强险的赔偿额度，那么他可以通过自己的车损险来赔偿剩余部分；而对于小张的损失，小李的第三者责任险也会按照责任比例进行赔偿。

四、理赔所需材料

在进行保险理赔时，需要准备一系列材料。一般包括事故责任认定书、双方的驾驶证和行驶证复印件、车辆维修发票、医疗费用清单（如果有人员受伤）等。这些材料是保险公司审核理赔的重要依据，一定要妥善保存并及时提供给保险公司。

五、协商与争议解决

在理赔过程中，双方可以就赔偿问题进行协商。如果能达成一致意见，理赔流程会相对顺利。但有时候也会出现争议，比如对责任划分有异议或者对赔偿金额不满意。这时候可以先和保险公司沟通协商，如果协商不成，还可以通过投诉、诉讼等方式解决。比如小王和小赵在车祸理赔时对赔偿金额有分歧，小王先和保险公司进行了多次沟通，问题仍未解决，最后他选择向保险监管部门投诉，在监管部门的介入下，问题得到了妥善处理。

车祸双方都有责任的保险处理告一段落后，后续可能还会遇到一些问题，比如保险公司以各种理由拖延理赔、车辆维修后出现质量问题等。这些问题处理起来可能会比较复杂，如果处理不当，很容易给自己带来更多的麻烦和损失。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决保险理赔过程中遇到的各种难题。有专业人士的帮助，能让你在处理这些问题时更加得心应手，更好地维护自己的合法权益。