物流丢失货物未保价怎么赔偿

最新修订 | 2024-02-26
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卞晓飞律师
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专家导读 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,由邮政企业按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
物流丢失货物未保价怎么赔偿

随着网购在中国的兴起,现在的人们网购都成了家常便饭了,生活中的大小物件,只要在手机或者电脑上随便一点,便有专人送到家里来,这简直是只有在旧社会才能享受到的“皇帝级服务”呀。

物流丢失货物未保价怎么赔偿

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,由邮政企业按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

民法典》(自2021年1月1日起施行)第八百三十二条规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

对于消费者来说,在平时的购物过程中,要培养证据意识,很多小伙伴就是一拿到发票就丢了,觉得毫无用处,其实不然,这些发票正是证明你货物价值的最好凭证,因为一旦货物发生了损坏,即使你没有保价,只有有证明你货物价值的相关凭证存在,快递公司也无可辩驳。当然,有些东西我们能保价的还是要保价的,毕竟这是万全之策,特别是对那些贵重的物品,平时寄收快递的时候也要注意选择一些值得信赖的大公司来进行,毕竟比较有信誉,能维护你的合法权益。

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[律师回复] 起诉
1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;
2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票;
3、等待法院通知开庭,一般会给你发开庭传票的;
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼;
5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人们法院上诉。
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