车子在停车场被蹭,停车场负什么责任

开车出门，把车停在停车场是常有的事。但有时候，满心欢喜回来开车，却发现车子被蹭了，这情况换谁心里都膈应。很多车主遇到这种事都会疑惑，停车场到底要不要负责呢？毕竟自己是交了停车费的，不能平白无故就吃这个哑巴亏。下面就来详细说说车子在停车场被蹭后，停车场要承担的责任。

一、停车场的责任判定依据

判断停车场是否担责，关键看停车场和车主之间形成了什么关系。如果车主交了停车费，那基本就形成了保管合同关系。在这种关系下，停车场有义务保障车辆的安全。比如，老张把车停在收费停车场，交了停车费，这就意味着停车场要对老张的车负责。要是车被蹭了，停车场没尽到妥善保管的义务，那它就可能要承担赔偿责任。但如果是免费停车场，情况就复杂些，得看停车场有没有过错。要是停车场的设施存在问题，像地面不平导致车辆碰撞，那停车场也得担责。

二、停车场承担责任的情形

1.管理不善：停车场没有安排足够的安保人员巡逻，监控设备也坏了，无法查明车辆被蹭的情况，这就属于管理不善。比如，某停车场经常发生车辆被蹭事件，可监控一直是坏的，车主根本找不到肇事方，那停车场就有责任。

2.设施问题：停车场的车位规划不合理，或者指示标识不清晰，导致车辆容易发生刮蹭。比如，车位太窄，车辆进出时容易碰到旁边的车，这种情况下停车场也得负责。

三、车主的维权途径

1.与停车场协商：发现车子被蹭后，车主先别着急，要第一时间和停车场管理方沟通，说明情况，要求赔偿。在协商时，车主得拿出停车的凭证，像停车票、缴费记录等。比如，小李发现车被蹭了，他拿着停车票找到停车场管理处，和工作人员说明情况，要求赔偿。

2.投诉：如果和停车场协商不成，车主可以向相关部门投诉。比如向消费者协会或者当地的物业管理部门投诉，反映停车场的问题。投诉时要准备好相关证据，像车辆被蹭的照片、停车凭证等。

3.诉讼：要是投诉也解决不了问题，车主可以考虑向法院提起诉讼。诉讼前要收集好证据，除了前面说的照片和停车凭证，还可以找目击证人。比如，小王的车在停车场被蹭，他和停车场协商、投诉都没用，最后他向法院起诉，提供了车辆被蹭的照片、停车票，还有当时的目击证人证言，最终赢得了官司。

四、证据收集要点

1.车辆受损照片：要从不同角度拍摄车辆被蹭的部位，清晰显示受损情况。

2.停车凭证：这是证明车主和停车场存在关系的重要证据。

3.监控视频：如果停车场有监控，要及时要求调取，这能帮助查明事故真相。

车子在停车场被蹭后，后续还可能遇到一些问题，比如停车场赔偿金额不合理，或者肇事方找到了但不愿意赔偿。这些问题处理起来可能会很麻烦，一不小心就会陷入纠纷。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续的处理流程，让你在维权过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。