
逛商场本是件开心的事,可要是一不小心在商场里摔骨折了,这好心情可就荡然无存了。摔骨折不仅身体遭罪,还可能产生各种费用,比如医疗费、误工费啥的。很多人就会问了,在商场摔骨折,到底能得到多少赔偿呢?这其实得看具体情况,下面咱们就来详细说说。
一、商场是否担责判断
商场对顾客负有安全保障义务。要是商场地面湿滑没设置警示标志,或者通道有障碍物等情况导致顾客摔倒骨折,商场就有过错,得承担相应责任。比如商场刚拖完地,没放“小心地滑”的牌子,顾客路过滑倒骨折,商场就得负责。但要是顾客自己走路不看路,比如边玩手机边走路,不小心摔倒,商场尽到了安全保障义务,那商场可能就不用担责或者只承担小部分责任。
二、赔偿项目有哪些
赔偿项目还挺多的。首先是医疗费,就是治疗骨折产生的费用,像挂号费、检查费、药费、手术费等。得留好医院的收费凭证,这是索赔的重要依据。比如骨折做了手术,手术费好几万,都得算在赔偿里。还有误工费,就是因为受伤不能工作少赚的钱。得有单位出具的误工证明,证明误工时间和收入减少情况。另外,护理费、交通费、住院伙食补助费等也在赔偿范围内。要是骨折比较严重,构成伤残,还会有残疾赔偿金和精神损害抚慰金。
三、赔偿金额计算方法
医疗费就是实际花费的金额。误工费用误工时间乘以收入来计算。护理费按护理人员的收入和护理时间算。交通费按实际发生的费用算。住院伙食补助费按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。残疾赔偿金得根据伤残等级和当地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入来计算。精神损害抚慰金由法院根据伤残程度、商场过错程度等因素确定。
四、协商与取证要点
出事后,先和商场协商赔偿。协商的时候要心平气和,把自己的要求和理由说清楚。同时,要注意取证。比如用手机拍下摔倒的地方,看看地面是否湿滑、有无障碍物等;找当时在场的人作证,留好他们的联系方式。要是协商不成,就可以考虑走法律途径。
五、法律诉讼流程
准备好相关材料,比如医院的诊断证明、病历、费用清单、误工证明等,写好起诉状,到法院起诉商场。法院受理后会安排开庭审理。在法庭上,要把证据拿出来,证明商场有过错,自己的损失情况。法院会根据事实和法律作出判决。
在商场摔骨折获得赔偿后,后续可能还会有一些问题,比如骨折康复过程中又出现新的费用怎么办,赔偿金额不够后续治疗费用又该如何处理。这些问题要是处理不好,可能会给自己带来新的困扰。这时候不妨到律图咨询律师,律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验,不会做虚假承诺,也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况,帮你理清后续流程,让你在维权路上少走弯路,更好地维护自己的合法权益。
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