当店铺卖了假货，应给予怎样的赔偿

逛街购物的时候，大家都希望能买到货真价实的商品。可有时候就会遇到糟心事儿，在店铺里买到了假货。这不仅让消费者花了冤枉钱，还可能会对身体或者其他方面造成损害。那么当店铺卖了假货，消费者到底能获得怎样的赔偿呢？下面咱们就来详细说说。

一、赔偿的法律依据

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。比如说，小李花200元在一家店铺买了一双号称是品牌正品的鞋子，结果经鉴定是假货，按照三倍赔偿的话，200元的三倍是600元，那小李就能获得600元的赔偿。

二、赔偿的计算方式

赔偿金额的计算要分情况。如果消费者能证明因为使用假货受到了实际损失，比如用了假化妆品导致皮肤过敏去医院治疗花了钱，那除了商品价款的三倍赔偿外，还可以要求赔偿实际损失。要是没有实际损失，那就按照商品价款的三倍赔偿，不足五百元的按五百元算。例如小张花100元买了一件假衣服，没有其他实际损失，那他可以获得500元的赔偿。

三、协商赔偿的要点

发现买到假货后，首先可以和店铺进行协商。协商的时候要注意保留好购物凭证，像发票、收据、购物小票等，还要准备好能证明商品是假货的证据，比如鉴定报告。和商家沟通时，要明确提出自己的赔偿要求，态度要坚定但也要理性。比如小王发现买的手机是假货，他拿着发票和专业机构的鉴定报告去找商家，要求按照法律规定进行三倍赔偿，商家可能就会考虑赔偿事宜。

四、投诉与诉讼途径

如果和店铺协商不成，消费者可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。投诉时要详细说明情况，提供购物凭证和假货证据。要是投诉也不能解决问题，就可以考虑通过诉讼来维权。诉讼需要准备好起诉状、购物凭证、假货鉴定报告等材料，到有管辖权的法院提起诉讼。比如小赵买的食品是假货，和商家协商、向消协投诉都没解决，他就可以准备好相关材料去法院起诉商家。

买到假货获得赔偿后，后续可能还会面临一些问题，比如商家会不会打击报复，赔偿款是否能顺利拿到手等。这些问题处理起来可能会比较麻烦，一不小心就可能陷入新的纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你处理后续可能出现的问题，让你在维权的道路上更有保障，更好地维护自己的合法权益。