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特快专递被拒收诉讼时效中断吗？
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2024-09-23
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李兵律师
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专家导读
特快专递被拒收是可以导致诉讼时效中断的，我国法律中对导致诉讼时效中断的条件有明确的规定，在当事人拒收特快专递的情况下，则造成了义务履行人无法通过相关程序和方式履行自身的义务，其诉讼时效应当自中断之时起重新计算。
一、特快专递被拒收诉讼时效中断吗?
诉讼时效的中断是在诉讼时效期间进行中，因发生一定的法定事由，致使已经经过的时效期间统归无效，待时效中断的事由消除后，诉讼时效期间重新起算。根据民法通则第140条的规定，中断诉讼时效的事由包括提起诉讼(起诉)、当事人一方提出要求(请求)或者同意履行义务(承诺)。这些事由区别于中止诉讼时效的事由，都是依当事人主观意志而实施的行为。诉讼时效的目的是促使权利人行使请求权，消除权利义务关系的不稳定状态，从而诉讼时效进行的条件是权利人不行使权利，如果当事人通过实施这些行为，使权利义务关系重新明确，则诉讼时效已无继续计算的意义，当然应予以中断。
二、诉讼时效中断的条件
1.起诉。即权利人依诉讼程序主张权利，请求人民法院强制义务人履行义务。起诉行为是权利人通过人民法院向义务人行使权利的方式。故诉讼时效因此而中断，并从人民法院裁判生效之时重新起算。
2.请求。这里权利人直接向义务人作出请求履行义务的意思表示。这一行为是权利人在诉讼程序外向义务人行使请求权。改变了不行使请求权的状态，故应中断诉讼时效。
3.认诺。即义务人在诉讼时效进行中直接向权利人作出同意履行义务的意思表示。基于义务人认诺所承担的义务，使双方当事人之间的权利义务关系重新得以明确，诉讼时效自此中断，并即时重新起算。认诺的方式有多种多样，包括部分清偿、请求延期给付、支付利息、提供履行担保等。
对于诉讼时效中断的认定，必须由司法机关根据法律规定的条件进行严格的认定。诉讼时效中断的意义在诉讼时效届满的诉讼案件中是非常重大的，根据我国法律规定，对于诉讼时效届满的情况下，司法机关可以不予受理相关诉讼案件的。
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当快递服务导致消费者损失时，快递公司应承担责任，因其为侵权方。根据《中华人民共和国民法典》，有过错的行为人应承担侵权责任。若侵权严重危及人身和财产安全，受害者有权要求停止侵害、排除妨碍、消除危险等。
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损害赔偿
国内特快专递邮件怎么赔偿
[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。
3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。
4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用(保价费不退)。
6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。
二、邮件保价是什么意思此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取
1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
三、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
4、收件人已按规定手续签收的。
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。
3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。
4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用(保价费不退)。
6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。
二、邮件保价是什么意思此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取
1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
三、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
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3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
4、收件人已按规定手续签收的。
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
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[律师回复] 我个人认为由单位门卫代收是具有法律效力的，但前提是单位的地址准确，是工商登记的合法住所地。《最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》中的相关规定可作为参考。最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定 （2004年9月7日最高人民审判委员会 第1324次会议通过 法释[2004]13号）第九条 有下列情形之一的，即为送达：
（一）受送达人在邮件回执上签名、盖章或者捺印的；
（二）受送达人是无民事行为能力或者限制民事行为能力的自然人，其法定代理人签收的；
（三）受送达人是法人或者其他组织，其法人的法定代表人、该组织的主要负责人或者办公室、收发室、值班室的工作人员签收的；
（四）受送达人的诉讼代理人签收的；
（五）受送达人指定的代收人签收的；
（六）受送达人的同住成年家属签收的。
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拒收的快递，快递公司不处理怎么办
[律师回复] 买家拒签分两种情况，运费的承担方是不一样的。
一、买家有理拒收，运费卖家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
二、买家无理拒收，运费买家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五)：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。买家申请退款维权后，此时卖家应注意：
1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。
网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京东、苏宁这类平台，一个月拒收一次是可以的，并不会有什么惩罚，都是可以正常退款的。卖家和买家都可以投退货运费险的。退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
一、买家有理拒收，运费卖家承担：
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1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。
网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京东、苏宁这类平台，一个月拒收一次是可以的，并不会有什么惩罚，都是可以正常退款的。卖家和买家都可以投退货运费险的。退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
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邮寄快递拒收诉讼时效中断吗
邮寄快递拒收诉讼时效中断，对于被告即债务人已签收的邮件，无论是债务人的传达室、收发人员签收，或者其工作人员签收即可发生效力，无需法定代表人签收或者加盖公章。邮局不可能将邮件交由与债务人无关的人签收,可以证明债务人已收到催款函,可以认定其催款函引起诉讼时效的中断。
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诉讼仲裁
以特快专递方式邮寄毒品的是否构成运输毒品罪
[律师回复] 邮寄物品，是邮政部门根据投邮人的要求将其投邮物品从甲地移往乙地而开展的一项业务。邮政部门用交通工具运输，使投邮物品实现从甲地到乙地的空间位移。最高人民法院１９９４年１２月２０日在《关于适用〈全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定〉的若干问题的解释》第二条中，把邮寄毒品规定为运输毒品罪中的一种犯罪方法。《刑法》第三百四十七条规定， 走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任，予以刑事处罚。邮寄毒品海洛因，触犯了该规定， 因此以特快专递方式邮寄毒品的行为已构成运输毒品罪。
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快递无理由拒收后快递费由哪个承担
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 买家拒签分两种情况，运费的承担方是不一样的。
一、买家有理拒收，运费卖家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
二、买家无理拒收，运费买家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五)：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
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一、买家有理拒收，运费卖家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。
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二、买家无理拒收，运费买家承担：
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买了快递，快递员拒收现金，涉嫌违法吗?
[律师回复] "拒收现金涉嫌违法。根据《中华人民共和国人民币管理条例》
第三条：中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
第六条：任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。"
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申通快递快递丢了，不给赔付，拒绝理赔。
[律师回复] 申通快递赔偿标准：
对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元票，并退赔运费。
1、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过B300元票。
2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元B票。
3、建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元B不等的补偿表示歉意。
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3、建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元B不等的补偿表示歉意。
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快递损坏快递公司拒绝赔偿怎么办？
快递损坏之后可以先与快递公司进行协商，并保留好自己快递损坏的证据。在快递公司拒绝赔偿时，可以找仲裁机构调解，若无法调解，受害者可以选择去法院起诉，采用法律武器解决矛盾，维护自己的合法权益。
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损害赔偿
快递小哥收件把我快递弄丢了，快递有保价，现在拒绝赔付
[律师回复] 您好，您可以与快递公司协商，协商不成到国家邮政局的投诉网站投诉。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。
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特快专递是否有催款函，不是本人签收，而是单位门卫
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我快递拒收了，需要给寄方双倍快递费嘛？
[律师回复] 【法律意见】
签收了可以索赔，你可以保留证据，对方属于违约。
【法律依据】
《合同法》
第一百一十一条 【瑕疵履行】质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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快递如果被拒收谁出返回的快递费
买方承担。
综上所述，运费承担方取决于拒收的具体原因。
注：
以上内容仅为一般性描述，具体情况可能因快递公司、购买平台或相关政策有所不同。
如有疑问，请咨询相关机构或平台客服。
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损害赔偿
快递公司可以拒收商家或者业务的快递吗
[律师回复] 你好，对于违禁品可以拒收；如不属于违禁品，针对性拒收或者拒绝服务个别客户的话，涉及违法，损害消费者权利，可以考虑投诉
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快速解决“损害赔偿”问题
拒收快递，打电话给快递站那里，叫他退回给卖家，他说好，然后十几天过去了，都没有消息，问卖家，卖家说没有收到货
[律师回复] 您好，建议先让我们律师咨询详细情况，先做一下具体分析，让你回答更为清晰。
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打电话告知快递员快递需要拒收 但是还是给我送到并签收了
[律师回复] 如果认定为诈骗电话，且确属诈骗做法的，东西能够拒收，并且能够拨打110报警。 是不是诈骗电话，需要由行政机关或者司法部门根据具体情况认定。诈骗电话主要分为以下三种情况：
一、冒充朋友打电话 嫌疑人主动拨打事主电话，并让事主凭听到的声音猜测他（她）是事主某位朋友或亲属，常说的话是“我是谁”。获到事主信任后，嫌疑人以其在路中遇到意外或者家人生病急需用钱为名，让事主汇钱到其指定的账号。
二、打电话进行恐吓 作案手段与冒充朋友诈骗基本相似，嫌疑人通过拨打事主手机，称事主得罪他人并以要对事主进路人身伤害相胁迫的方式进行敲诈。 侵害目标无固定爱人。被侵害的事主既有职位较高的董事长、经理，也有普通的员工、农民。
三、冒充公检法进行诈骗 此方法利用被害人对公检法的畏惧心理，来一步一步实施诈骗，通过说你欠费，然后说牵涉重大经济诈骗或者犯罪，进一步恐吓被害人，使被害人心理畏惧导致提供个人资料进行诈骗。
一、冒充朋友打电话 嫌疑人主动拨打事主电话，并让事主凭听到的声音猜测他（她）是事主某位朋友或亲属，常说的话是“我是谁”。获到事主信任后，嫌疑人以其在路中遇到意外或者家人生病急需用钱为名，让事主汇钱到其指定的账号。
二、打电话进行恐吓 作案手段与冒充朋友诈骗基本相似，嫌疑人通过拨打事主手机，称事主得罪他人并以要对事主进路人身伤害相胁迫的方式进行敲诈。 侵害目标无固定爱人。被侵害的事主既有职位较高的董事长、经理，也有普通的员工、农民。
三、冒充公检法进行诈骗 此方法利用被害人对公检法的畏惧心理，来一步一步实施诈骗，通过说你欠费，然后说牵涉重大经济诈骗或者犯罪，进一步恐吓被害人，使被害人心理畏惧导致提供个人资料进行诈骗。
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快递拒收，怎么不退回
快递拒收不退回，若涉及价值低于5000元且坚持不归还给合法索求者，将触犯侵占罪，对方可提起刑事自诉并请求强制退还。若价值高于5000元，除上述措施外，还可能面临返还被侵犯财产的申请。
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损害赔偿
催款函用特快专递寄送不是本人签收，而是单位门卫代收
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快速解决“税务类纠纷”问题
我的快递在邮寄时 由于快递公司的原因 快递被拒签了 那么快递公司该怎么赔偿我呢
[律师回复] 快递赔偿标准包括很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
(三)寄件人、收件人的过错。
在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
(三)寄件人、收件人的过错。
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快递破损拒收后钱谁赔
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
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