人在商场滑倒受伤该怎么去赔偿

去商场购物本是件开心的事儿，可要是一不小心在商场里滑倒受伤，好心情瞬间就没了。商场人来人往，地面状况复杂，稍有不慎就容易发生滑倒事故。滑倒受伤后，不少人都不知道该如何获得应有的赔偿。人在商场滑倒受伤到底该怎么赔偿呢？下面就来详细说说。

一、明确责任主体

《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。所以商场作为经营场所，有义务保障顾客的安全。比如商场地面有水渍未及时清理，导致顾客滑倒，商场就可能要承担责任。但如果是顾客自身原因，比如奔跑打闹、注意力不集中等导致滑倒，商场可能就无需承担全部责任。

二、及时固定证据

受伤后要第一时间固定证据。首先是现场拍照或录像，记录滑倒的位置、地面状况、周围环境等。比如地面是否有积水、有无警示标识等。其次，要保留好相关票据，像医院的诊断证明、病历、检查报告、医药费发票等。这些证据对于后续索赔很关键。还可以找当时在场的证人，让他们留下联系方式，必要时可以请他们作证。

三、与商场协商赔偿

在收集好证据后，可以先尝试与商场协商赔偿事宜。和商场负责人沟通时，要明确表达自己的诉求，提供相关证据，说明受伤情况和因此产生的费用。比如可以要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等。协商过程中要保持冷静，理性沟通。如果商场愿意赔偿，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式等。

四、向相关部门投诉

如果与商场协商不成，可以向相关部门投诉。比如向消费者协会或者市场监督管理部门反映情况，他们会介入调查，协调处理。投诉时要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门更好地了解事情经过。相关部门会根据调查结果，对商场进行相应的处理，并督促商场解决赔偿问题。

五、通过诉讼解决

若以上方法都行不通，就只能通过诉讼来解决了。要向法院提交起诉状和相关证据，写清楚诉讼请求和事实理由。法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时参加庭审。如果法院判决商场承担赔偿责任，商场不履行判决，还可以申请强制执行。

人在商场滑倒受伤获得赔偿后，可能还会面临一些后续问题，比如伤情复发需要再次治疗，或者因受伤导致的其他间接损失该如何处理。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就容易陷入纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合具体情况，为你理清后续流程，提供专业的法律建议。有这样靠谱的专业人士帮忙，能让你在处理赔偿后续问题时少走弯路，更好地维护自己的合法权益。